Atendente de Restaurante- PcD

abler Vagas; Campina Grande; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

abler Vagas está com vaga exclusiva para PcD no nosso restaurante, buscando atendentes dedicados e empáticos para oferecer serviço de excelência e acolhimento a todos os clientes.

A posição é voltada para profissionais com deficiência, com foco na inclusão e no respeito à diversidade. A jornada de trabalho é em escala 6x1, com contrato CLT e exigência de ensino médio, cursando, conforme a vaga.

Qualifications

• Habilidade de comunicação clara e empática em português.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional.
• Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
• Conhecimento básico de etiqueta de serviço de mesa.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e atender demandas simultâneas.

Responsibilities

• Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente;
• Apresentar cardápio, tirar dúvidas e fazer recomendações;
• Gerenciar pedidos, acompanhando o fluxo da cozinha;
• Manter a área de atendimento limpa e organizada;
• Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eventuais reclamações;
• Colaborar com a equipe para otimizar o tempo de serviço.

Skills

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Empatia

Resolução de conflitos

Education

Ensino médio cursando

Job description

Vaga exclusiva para PCD

Nível: Operacional

Escolaridade: Ensino médio - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Escala 6x1.

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos atendentes dedicados e empáticos para integrar nossa equipe de restaurante, oferecendo um serviço de excelência e acolhimento a todos os nossos clientes. A posição é voltada para profissionais com deficiência (PcD), com foco na inclusão e no respeito à diversidade.

• Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente;
• Apresentar cardápio, tirar dúvidas e fazer recomendações;
• Gerenciar pedidos, acompanhando o fluxo da cozinha;
• Manter a área de atendimento limpa e organizada;
• Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eventuais reclamações;
• Colaborar com a equipe para otimizar o tempo de serviço.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Habilidade de comunicação clara e empática em português;
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter postura profissional;
• Disponibilidade para atuar em turnos, incluindo fins de semana e feriados;
• Conhecimento básico de etiqueta de serviço de mesa;
• Capacidade de lidar com situações de pressão e atender demandas simultâneas.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Aumento da satisfação do cliente medido por pesquisas de NPS em 10%;
• Redução do tempo médio de atendimento em 15%;
• Contribuição para a taxa de retorno de clientes em 5%;
• Melhoria na eficiência operacional do fluxo de pedidos;
• Fortalecimento da reputação do restaurante como referência em inclusão e atendimento.