Atendente de Reservas

TALENTOS CONSULTORIA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Resumo da oferta

TALENTOS CONSULTORIA está contratando para a vaga de Atendente de Reservas – Hotelaria, em Barra da Tijuca. O(a) candidato(a) ideal será responsável por atender clientes via canais oficiais, gerenciar carteira de clientes, organizar o fluxo de atendimento e realizar vendas de hospedagem, mantendo as informações no sistema do hotel.

A posição é CLT, presencial, com salário fixo de R$2.100,00 mais remuneração variável e vale transporte. Horário de segunda a sexta, 09h às 18h.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em vendas (ativo e receptivo).
• Familiaridade com sistemas de atendimento (ASKSUÍTE, PMS ou similares).
• Diferencial que encanta: vivência em turismo ou hotelaria.

Responsabilidades

• Atender clientes pelos canais oficiais (WhatsApp, Instagram, Facebook, telefone e e-mail).
• Gerenciar sua carteira de clientes com atenção e cuidado.
• Organizar o fluxo de atendimento: primeiro contato, vendas e follow-up.
• Realizar vendas de hospedagem e acompanhar as reservas.
• Manter as informações sempre atualizadas no sistema do hotel.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Comunicação

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

ASKSUÍTE

PMS

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Atendente de Reservas – Hotelaria

Local: Barra da Tijuca.

Modelo: CLT - Presencial

Salário Fixo R$2.100,00 + Remuneração Variável

Benefício: Vale Transporte

Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h

Sobre a posição

Se você é apaixonada por atendimento, organizada e adora transformar contatos em boas experiências… essa vaga é para você!

O que você vai fazer no dia a dia

• Atender clientes pelos canais oficiais (WhatsApp, Instagram, Facebook, telefone e e-mail);
• Gerenciar sua carteira de clientes com atenção e cuidado;
• Organizar o fluxo de atendimento: primeiro contato, vendas e follow-up;
• Realizar vendas de hospedagem e acompanhar as reservas;
• Manter as informações sempre atualizadas no sistema do hotel.

Requisitos Essenciais

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em vendas (ativo e receptivo);
• Familiaridade com sistemas de atendimento (ASKSUÍTE, PMS ou similares);
• Diferencial que encanta: vivência em turismo ou hotelaria;
• Fácil acesso à Barra da Tijuca.

Queremos alguém

• Organizada e planejada;
• Comunicativa e gentil;
• Apaixonada por atendimento e vendas;
• Com boa negociação e foco em resultados.