Atendente de Relacionamento | Assistência 24h Auto (PCD)

Tokio Marine Seguradora; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante companhia do setor de seguros está buscando um Atendente de Relacionamento para atuar na assistência 24h para seus segurados. O profissional será responsável por abrir atendimentos, solucionar dúvidas e acionar assistências. Se você tem ensino superior em curso e habilidades de comunicação e resolução de problemas, venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional!

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Previdência Privada

Programa de Gestante

Incentivo Educacional

Gympass

Day off de Aniversário

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento é imprescindível.
• Conhecimento em pacote Office é desejável.
• Capacidade de resolução de problemas e comunicação efetiva.

Responsabilidades

• Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h aos segurados.
• Atender pedidos e dúvidas dos segurados, acionando assistências conforme necessidade.
• Receber ligações e propor soluções adequadas.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atendente de Relacionamento | Assistência 24h Auto (PCD)

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

• Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas;
• Realizar abertura dos atendimentos conforme problemas e solicitações dos segurados;
• Realizar o acionamento das assistências e negociações com prestadores;
• Realizar o atendimento aos prestadores para os serviços em andamento;
• Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato.
• Ensino superior completo ou em andamento;
• Conhecimento em pacote office.

O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é! Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:

Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia e o nosso queridinho Espaço Saúde que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;

️️E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com Gympass, Ginástica Laboral e Quick Massage!

Ah! Tem Vale Refeição e Vale Alimentação, e o melhor: 13º Cesta Alimentação todo ano!

Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um Programa de Gestante para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de Kit Bebê, Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida e Assistência Funeral;

Sua ida e vinda está garantida com o nosso Vale Transporte com desconto diferenciado;

E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa Previdência Privada!

Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir dos nossos seguros, com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o Tokio Indica.

E para curtir e comemorar, temos o Day off de Aniversário e folgas por Tempo de Casa, a partir de 5 anos!

Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o Incentivo Educacional e todo o conteúdo oferecido pela nossa Universidade Corporativa.

A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos Programas de Reconhecimento, Recrutamento Interno e uma PLR mega atrativa!

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!