ATENDENTE DE RELACIONAMENTO

Valem; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento em Belo Horizonte busca profissionais que gostam de se comunicar e resolver problemas. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente ou vendas e habilidades em negociação e organização. Oferecemos assistência médica, odontológica, previdência privada e mais benefícios. Se você quer fazer parte de um time focado no cliente, candidate-se agora.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Previdência Privada

Bonificação anual

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Gympass

On Happy

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou cobrança.
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão.
• Boa comunicação, empatia e foco no cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, presencialmente ou digitalmente.
• Realizar o pós-venda e acompanhar a qualidade do processo.
• Emitir documentos como boletos e contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Cobrança

Comunicação

Organização

Negociação

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão (CRM, ERP)

Descrição da oferta de emprego

Overview

Quer transformar cada atendimento em uma experiência positiva? Então essa vaga é a sua cara! Que tal assumir esse desafio e ser a voz que conecta nossos clientes à solução?

Responsibilities

• Atender clientes por telefone (ativo e receptivo), presencialmente ou canais digitais, solucionando dúvidas e demandas;
• Realizar o pós-venda, confirmando informações e acompanhando a qualidade do processo;
• Realizar a tratativa de chamados através de sistemas;
• Apoiar os setores na condução das solicitações e da dificuldade dos clientes;
• Emitir documentos como boletos, contratos e segunda via de faturas;
• Apresentar opções de planos e conduzir processos de alteração junto aos clientes e operadoras;
• Apoiar nas negociações e cobranças, buscando a regularização de débitos;
• Atualizar sistemas internos e registro dos atendimentos de forma precisa;

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou cobrança;
• Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão (CRM, ERP ou similares);
• Boa comunicação, empatia e foco no cliente;
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade de negociação.

Benefits

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Previdência Privada
• Bonificação anual
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Gympass
• On Happy

Se você gosta de se comunicar, resolver problemas e quer fazer parte de um time que valoriza o relacionamento com o cliente, essa vaga é para você!