Atendente de Recepção

BIGUR | Bourbon Thermas Eco Resort Cataratas do Iguaçu; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Prêmio Assiduidade

Convênio Farmácia

Desconto em idioma

Seguro de Vida

Refeição no local

Resumo da oferta

Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort, localizado em Foz do Iguaçu, PR, busca Atendente de Recepção para atender hóspedes e clientes internos, seguindo as normas da Bourbon Hotéis & Resorts.

O profissional apoiará check-in/check-out, reservas, conferência de dados e documentos, além de atendimento geral, contribuindo para a satisfação e a reputação da unidade. Benefícios e condições comerciais são oferecidos pela instituição.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência anterior na função exigida.
• Desejável conhecimento básico de reservas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento aos hóspedes e clientes internos/ externos.
• Realizar check-in e check-out com precisão e cordialidade.
• Fazer reservas e conferir dados e documentos.
• Realizar mudanças e bloqueios de apartamentos conforme necessidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando Atendente de Recepção, para o Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort, localizado na cidade de Foz do Iguaçu - PR. Este profissional será responsável por atender o cliente interno e externo, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

Atividades:

• Fornecer atendimento interno e externo garantindo a satisfação dos hóspedes;
• Realizar check-in e check-out;
• Fazer reservas, conferindo todos os dados e documentos;
• Fazer mudança e bloqueio de apartamentos;
• Realizar orçamentos;
• Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;
• Entre outras atividades correlatas a função.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior na função.

Diferenciais:

• Idiomas Inglês e Espanhol serão considerados diferencial;

Benefícios:

• Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prêmio Assiduidade, Convênio Farmácia, Desconto em escola de idiomas, Desconto em instituição de ensino, Seguro de Vida, Refeição no local.

Cuidados que só a Bourbon tem com você:

• Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
• Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
• Gympass (Descontos em academias);
• Folga no dia do aniversário;
• Festas temáticas;
• Confraternização especial em datas comemorativas;
• Adiantamento salarial;
• Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
  comportamental;
• Vantagens nas programações e cursos do SESC;
• 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
• Mimo de Aniversário;
• Cesta de Natal.