ATENDENTE DE RECEPÇÃO

Neooftalmo; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de olhos em Belo Horizonte está buscando um assistente de recepção para oferecer atendimento humanizado e de excelência aos pacientes. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento na área da saúde, ser organizado e ter habilidades de comunicação eficazes. O trabalho envolve gerenciar a documentação dos pacientes, agendar consultas e acompanhar os exames realizados.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Qualificações

• Experiência em atendimento/recepção preferencialmente da área da saúde.
• Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios.
• Conhecimentos em sistema SMART.

Responsabilidades

• Atender o paciente na recepção ou por telefone, fazendo o checklist de atendimento.
• Preencher o prontuário em sistema e fazer cadastros junto aos convênios.
• Instruir os pacientes sobre os exames que serão realizados.

Conhecimentos

Pró atividade

Organização

Senso de urgência

Flexibilidade

Boa comunicação

Bom relacionamento

Discrição

Detalhismo

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Belo Horizonte - MG

2 posições

Não informado

Sobre Nós: O NEO – Núcleo de Excelência em Oftalmologia – é um Hospital de Olhos dedicado a atender Belo Horizonte e região. O NEO foi fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e por profissionais altamente qualificados, preocupados em prestar um atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular. Ao longo desses anos, com a mais moderna estrutura e equipamentos de última geração, são realizados procedimentos oftalmológicos de várias complexidades em nosso Hospital de Olhos.

Descrição: Prestar atendimento humanizado e de excelência para os pacientes no atendimento e recepção.

Atividades:

Atender o paciente na recepção ou por telefone, fazendo o checklist de atendimento, conferindo a sua documentação com o agendamento em sistema;

Preencher o prontuário em sistema, fazendo cadastros juntos aos convênios, liberando senhas, guias e autorizações;

Instruir os pacientes sobre os exames que serão realizados, para o preenchimento correto da ficha do paciente e prontuário, para análise do quadro clínico;

Colocar a ficha do paciente para as técnicas dos exames e na fila dos Exames que estará identificado no espelho da OS, acompanhando o atendimento para validar que o paciente foi encaminhado ao médico após dilatação e realização dos exames;

Realizar e acompanhar a dilatação de pacientes para repetir exames, caso necessário, após pupilas dilatadas;

Agendar retornos médicos para os pacientes, observando a disposição das agendas;

Liberar as guias de atendimento médico e protocolar para envio ao faturamento nos prazos estabelecidos.

Realizar demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios;
• Conhecimentos em sistema SMART.
• Experiência em atendimento/recepção preferencialmente da área da saúde;
• Rotinas administrativas e de pré faturamento de contas médicas.

Requisitos

Habilidade Técnica

• Pró atividade - Avançado
• Organização - Avançado
• Senso de urgência - Avançado
• Flexibilidade - Avançado
• Boa comunicação - Avançado
• Bom relacionamento - Avançado
• Discrição - Avançado
• Detalhismo - Avançado
• Empatia - Avançado
• Vale Refeição/Alimentação
• Plano de Saúde

Localização

Avenida Bernardo Monteiro, 1299, Funcionários, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30150-285