Atendente de Prescrição Magistral

HURB Co S/A; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de farmácias veterinárias em São Paulo está buscando profissionais experientes para atender clientes e orçar receitas. O candidato ideal deve ter habilidades em vendas, comunicação eficaz e paixão por ajudar. O trabalho acontece de segunda a sexta, com sábados alternados. Oferecemos benefícios flexíveis e um ambiente colaborativo.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Day Off no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Capacidade de orçar e dispensar medicamentos.
• Habilidade em comunicação, especialmente telefônica.

Responsabilidades

• Orçar receitas dos canais de contato.
• Atender clientes e providenciar repetições de medicamentos.
• Cadastrar dados de clientes, animais e veterinários.
• Monitorar renovação de receitas de uso contínuo.
• Consultar fontes técnicas para detalhes do pedido.
• Dispensar medicamentos e orientar os tutores.

Conhecimentos

Expertise em vendas e negociação

Habilidade em trabalhar com objeções e argumentação persuasiva

Gosto por comunicação

Foco em metas e resultados

Espírito de equipe e colaboração

Proatividade no atendimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a maior rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária do Brasil, pioneira e líder no segmento.

Nosso propósito é transformar a vida dos animais, guiados pela paixão em fazer sempre o melhor.

Estamos buscando profissionais que tenham experiência com atendimento ao cliente, orçamento de fórmulas magistrais, saiba realizar a leitura de prescrições médicas e toda rotina do atendimento.

Se você compartilha da nossa paixão e tem o perfil para contribuir com nosso propósito, venha fazer parte do nosso time!

Main responsibilities

• Orçar receitas que chegam através dos canais de contato: WhatsApp, e-mail, telefone e atendimento presencial no balcão.
• Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
• Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
• Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido;
• Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.;
• Realizar a dispensação de medicamentos, e orientações necessárias aos tutores.

Requirements and skills

• Expertise em vendas e negociação;
• Habilidade em trabalhar com objeções e argumentação persuasiva;
• Gosto por comunicação, especialmente pelo telefone;
• Foco em metas, resultados e fechamento de pedidos;
• Espírito de equipe e capacidade de colaboração;
• Facilidade de comunicação e proatividade no atendimento.

Diferencial

Ter foco em vendas e habilidade no fechamento de pedidos será um grande diferencial.

Additional information

• Benefício flexível de Vale Alimentação e Vale Refeição (cartão Flash);
• Vale Transporte (cartão Flash);
• Day Off no mês do aniversário.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 09h00 às 19h00;

Sábados alternados: das 09h00 às 13h00.