Atendente De Pos Venda - Sodimac Dicico

Sodimac; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Cesta básica assiduidade

Restaurante no local

Resumo da oferta

Sodimac está buscando Atendente de Pós-Venda para atuar no atendimento ao cliente após a compra, auxiliando em dúvidas, atrasos e reclamações, com foco em soluções rápidas e eficientes.

A posição envolve abertura/fechamento da área, suporte em devoluções, trocas e a gestão de entregas de e-commerce, com jornada 6x1.

Qualificações

• Ensino médio completo;
• Possuir 18 anos;
• Disponibilidade para jornada 6x1.

Responsabilidades

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda.
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.
• Apoiar o cliente em dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria.
• Responsável pela entrega e-commerce.

Conhecimentos

Rotinas de SAC

Código de Defesa do Consumidor

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vem ser Sodimac

Responsável por realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando suporte em dúvidas, atrasos de entrega e tratativas de reclamações, garantindo soluções ágeis e eficazes.

Sua missao como Atendente de Pós Venda

Voce vai integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para nosso dia a dia.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços
• Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria
• Responsável pela entrega e-commerce

O que buscamos em voce

• Ensino médio completo
• Possuir 18 anos
• Disponibilidade para jornada 6x1

Conta pontos se voce tiver

• Rotinas de SAC
• Código de Defesa do Consumidor

Por que vale a pena

• Assistência médica
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Cesta básica assiduidade
• Convênio farmácia
• Folga no dia do aniversário
• Participação nos lucros
• Prorrogação licença maternidade e Paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya (Plataforma de descontos em farmácias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais)
• Confia (Bem estar emocional, financeiro e jurídico)
• Goldies (Aplicativo para gestão da saúde)
• TotalPass (Plataforma de bem estar corporativo)
• Worksite (Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros)

Jornada de trabalho

• 44 horas semanais

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/