Atendente De Loja (10)

Netvagas; Atibaia; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Universidade corporativa

Seguro de vida

Vale-alimentação/refeição

Desenvolvimento de carreira

Resumo da oferta

Sodimac Brasil, parte do ecossistema Falabella, busca Atendente de Loja para atuar na loja, registrar atendimentos e resolver dúvidas até o final, garantindo a melhor experiência ao cliente.

O papel exige empatia, comunicação clara e organização, com foco na solução e colaboração entre áreas para oferecer respostas rápidas e eficientes.

Qualificações

• Experiência na função é um diferencial; energia e vontade contam muito.
• Responsabilidade, agilidade e foco na rotina.
• Boa escrita e organização para registrar os atendimentos.
• Comunicação clara, paciência e foco na solução.
• Experiência em SAC, call center ou pós-venda.
• Familiaridade com sistemas de atendimento e CRM.

Responsabilidades

• Registrar atendimentos e identificar oportunidades de melhoria.
• Resolver dúvidas, solicitações e reclamações até o final, sem deixar pontas soltas.
• Atender clientes com empatia e agilidade pelos diferentes canais.
• Trabalhar junto com outras áreas para dar a melhor resposta ao cliente.
• Executar com cuidado e responsabilidade as atividades da função.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação clara

Boa escrita

Organização

Agilidade

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

CRM

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga Vem ser Sodimac

Imagina trabalhar onde cada entrega tem um proposito claro: melhorar a vida das pessoas atraves dos seus lares. Esse e o nosso dia a dia na Sodimac, parte do ecossistema Falabella.

Com mais de 2.400 pessoas no Brasil, construimos uma Casa diversa, acolhedora e cheia de oportunidades. Vem fazer parte de uma equipe que coloca gente e clientes no centro de tudo.

Sua missao como ATENDENTE DE LOJA

O time de Atendimento e a voz e o ouvido da Sodimac: cuida de cada cliente, resolve o que precisa ser resolvido e transforma problemas em boas experiencias.

Como ATENDENTE DE LOJA, voce coloca a mao na massa todos os dias e e parte essencial da experiencia que entregamos ao cliente.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Registrar atendimentos e identificar oportunidades de melhoria.
• Resolver duvidas, solicitacoes e reclamacoes ate o final, sem deixar pontas soltas.
• Atender clientes com empatia e agilidade pelos diferentes canais.
• Trabalhar junto com outras areas para dar a melhor resposta ao cliente.
• Executar com cuidado e responsabilidade as atividades da funcao.

O que buscamos em voce

• Ensino fundamental/medio (conforme a funcao).
• Experiencia na funcao e um diferencial; energia e vontade contam muito.
• Responsabilidade, agilidade e foco na rotina.
• Boa escrita e organizacao para registrar os atendimentos.
• Comunicacao clara, paciencia e foco na solucao.

Conta pontos se voce tiver

• Experiencia em SAC, call center ou pos-venda.
• Familiaridade com sistemas de atendimento e CRM.

Por que vale a pena

• Plano de saude e odontologico para cuidar de voce e de quem voce ama.
• Trilhas de desenvolvimento, treinamentos e universidade corporativa.
• Oportunidades reais de crescimento e mobilidade dentro do ecossistema Falabella.
• Seguro de vida e apoio em diferentes momentos da sua jornada.
• Vale-alimentacao e/ou refeicao para o dia a dia ficar mais leve.

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/