ATENDENTE DE PIT STOP | PORTO ALEGRE/RS

Localiza&Co; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Localiza&Co, uma empresa inovadora na mobilidade sustentável, busca um profissional para atendimento ao cliente com foco em excelência e cordialidade. O candidato ideal possui habilidades administrativas e CNH categoria B. A oportunidade oferece um ambiente amigável e benefícios atraentes que visam o bem-estar e desenvolvimento do colaborador.

Serviços

Desconto especial na locação de carros

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Universidade Localiza

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência anterior em rotinas administrativas.
• CNH categoria B válida há pelo menos 2 anos.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Responsabilidades

• Atender clientes e prestar informações no Pit Stop.
• Contribuir para a qualidade dos serviços de manutenção.
• Realizar funções administrativas gerais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Excelência

Empatia

Postura proativa

Formação académica

Ensino Médio completo

Formação técnica ou superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas, nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Main responsibilities

• Atender os clientes prestando informações relativas ao Pit Stop, verificando o perfil dos clientes para atendimento personalizado, visando a satisfação de nossos clientes e superando as expectativas e necessidades;
• Contribuir para a qualidade dos serviços no Pit Stop e zelar pelo bom funcionamento dele, visando a satisfação dos clientes por meio da elevada qualidade dos serviços prestados de manutenção, revisão, retirada e devolução de carros, além de reduzir custos e improdutividade do Pit Stop;
• Identificar, definir e agendar junto à área técnica os serviços a serem realizados pelos fornecedores, conferindo o carro devolvido pelo cliente com avarias e problemas mecânicos, registrando fotos das avarias;
• Realizar as entregas técnicas do carro 0 km para o cliente, demonstrando o funcionamento de seus instrumentos, ferramentas e acessórios;
• Receber os carros provisórios e definitivos devolvidos pelos clientes, registrando quilometragem, combustível, condições de limpeza e avarias, conferindo-os interna e externamente, e comunicando ao atendimento e à manutenção eventuais anormalidades;
• Executar funções administrativas gerais.

Requirements and skills

• CNH categoria B válida há pelo menos 2 anos;
• Ensino Médio completo (desejável formação técnica ou superior em andamento);
• Experiência anterior em rotinas administrativas;
• Vivência com atendimento ao cliente, com foco em excelência e cordialidade;
• Habilidade para encantar o cliente, com postura proativa e empática;
• Conhecimento no pacote Office (Word, Excel, Outlook);
• Disponibilidade para atuação 100% presencial.

Additional information

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Dress code: como você é!

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos

Gympass

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Rede de benefícios e descontos Allya

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

E mais:Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!