Atendente de Peças BMW - Caxias do Sul

Grupo IESA; Caxias do Sul; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e em crescimento busca um profissional para atendimento ao cliente em Caxias do Sul. Este papel envolve interações diretas com clientes, vendas de peças e organização do estoque. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao público e habilidades de comunicação efetiva. Além disso, a empresa oferece um ambiente colaborativo, com muitas oportunidades de aprendizado e crescimento. Se você é proativo, empático e gosta de lidar com pessoas, esta é a oportunidade perfeita para você se juntar a uma equipe que valoriza o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Gym Pass

Day Off de aniversário

Parceria com faculdades

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao público é essencial.
• Habilidade em comunicação e organização são altamente valorizadas.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por telefone, garantindo um ótimo atendimento.
• Organizar o estoque e realizar vendas de peças para clientes e oficinas.
• Realizar orçamentos e agendamentos de serviços no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara e objetiva

Organização

Flexibilidade

Empatia

Proatividade

Lidar com objeções

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, recebimento de peças e envio de peças, organização do estoque de peças.

Main responsibilities

• Vendas, Recebimento e envio de peças balcão, oficina e cliente;
• Consultar estoque e manter quantidade adequada, conforme volume de saída;
• Realizar inventários conforme demanda e Organização do estoque;
• Realizar orçamentos internos e externos de peças, televendas;
• Realizar atividades no caixa da unidade.
• Atendimento aos clientes via telefone;
• Agendamentos de serviços no sistema;
• Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes;
• Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
• Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
• Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;
• Ouvir atentamente a solicitação do cliente;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Pacote office;
• Gostar de lidar com público;
• Desejável conhecimento em LID e metrologia, peças e acessórios de veículos;
• Comunicação clara e objetiva;
• Alta capacidade de organização;
• Flexibilidade;
• Pro atividade e vontade de aprender;
• Empatia;
• Facilidade em lidar com objeções.

Additional information

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 8hs as 18:20hs e 12hs 13:30hs (intervalo).

Local de trabalho: BMW Caxias do Sul

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
• Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!