Atendente de Operações - AquaRio, Paineiras e BioParque

Grupo Cataratas; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Join a leading company in sustainability and innovation as an Ambassador in Rio de Janeiro. You will be responsible for enhancing visitor experiences at iconic locations while ensuring efficient operations and teamwork. Enjoy a meaningful career with various benefits.

Serviços

Acompanhamento Nutricional

Vale Cultura

Convênio SESC

Auxílio-Farmácia

Licença paternidade estendida

Gympass

Bolsa Primeira Infância

Plano Odontológico

Vale-Refeição

Plano de saúde

Qualificações

• Inglês e/ou Espanhol básico para conversação.
• Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente.

Responsabilidades

• Atendimento ao visitante, com foco em encantamento.
• Verificação de ingressos e controle de acesso.
• Resolução de conflitos com visitantes.

Conhecimentos

Inglês

Espanhol

Proatividade

Trabalho em equipe

Pontualidade

Organização

Resolução de problemas

Empatia

Formação académica

Ensino Médio

Hotelaria

Turismo

Descrição da oferta de emprego

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DESCRIÇÃO

Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.

Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é à toa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.

Como Será o Seu Dia-a-dia (Responsabilidades)

• Atendimento ao visitante, com foco em encantamento.
• Verificação de ingressos e controle de acesso.
• Informar a liderança e os setores de manutenção, TI e conservação, caso precise de atendimento em algum local.
• Resolução de conflitos com visitantes.
• Manutenção organizada dos equipamentos utilizados pela equipe.

O Que Você Precisa Ter (Requisitos)

• Inglês e/ou Espanhol básico para conversação.
• Será um diferencial estar cursando ou ter formação em Turismo ou Hotelaria.
• Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades e agir com eficiência.
• Senso de trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e harmônico.
• Pontualidade e organização, com respeito aos horários e cronogramas definidos.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente, demonstrando agilidade e pensamento crítico.
• Capacidade de proporcionar momentos memoráveis aos visitantes, com empatia, carisma e atenção aos detalhes.

Local De Trabalho

• A pessoa Embaixadora tem a chance de atuar em locais icônicos do Rio de Janeiro, como a Paineiras Corcovado, uma das 7 Maravilhas do Mundo Moderno; o AquaRio, o maior aquário da América do Sul; ou o BioParque do Rio, que oferece uma experiência inovadora dentro de um conceito de zoológico moderno e sustentável.

Horário De Trabalho e Escala

• Jornada de trabalho diurna.
• Escala inclusive aos finais de semana e feriados.

Vem causar muito impacto positivo conosco!

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada

• Hotelaria, Ensino Superior
• Turismo, Ensino Superior

Idiomas

• Inglês (Básico)
• Espanhol (Básico)

BENEFÍCIOS

• Acompanhamento Nutricional
• Vale Cultura
• Convênio SESC
• Auxílio-Farmácia
• Licença paternidade estendida
• Gympass
• Jóias Cataratas
• Bolsa Primeira Infância
• Aniversariantes do Mês
• Day-Off
• Triênio
• Plano Odontológico
• Acompanhamento Psicológico
• Vale-Combustível
• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Plano de saúde
• Vale-Transporte
• Funcionário do Mês
• Seguro de vida
• Participação nos Resultados
• Plano de Carreira
• Descontos
• Auxílio-Creche
• Kit Céu (Para o Baby Cataratas)
• Sala Cegonha
• Assistência funeral
• Massoterapia