Atendente de Loja - Unidade Carioca

MAGAZINE E ARMARINHO CASA DA MAMÃE; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MAGAZINE E ARMARINHO CASA DA MAMÃE procura profissional para atuar em varejo, atuando no atendimento ao cliente, identificando necessidades, apresentando produtos e auxiliando durante todo o processo de compra.

O(a) candidato(a) deve possuir ensino médio completo, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, com disponibilidade para horários de comércio. A empresa valoriza cordialidade, proatividade e foco em resultados, contribuindo para uma experiência positiva.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas é desejável.
• Boa comunicação verbal.
• Disponibilidade para trabalhar em horário de comércio.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atender clientes com cordialidade, educação e respeito.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados.
• Apresentar características, benefícios, preços e condições de pagamento.
• Auxiliar clientes durante todo o processo de compra.
• Realizar abordagem ativa aos clientes no salão de vendas.
• Manter produtos organizados, abastecidos e expostos.
• Repor mercadorias nas prateleiras e áreas de exposição.
• Verificar preços, etiquetas e informações dos produtos.
• Auxiliar na organização e limpeza do setor.
• Contribuir para o atingimento de metas da loja.
• Participar de campanhas e ações promocionais.
• Auxiliar na prevenção de perdas e zelar pelo patrimônio.
• Cumprir normas, procedimentos e políticas internas.
• Trabalhar em equipe, mantendo ambiente colaborativo e respeitoso.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização

Paciência e empatia

Comprometimento

Foco no cliente

Iniciativa

Orientação para resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Atender os clientes com cordialidade, educação e respeito;


• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos adequados;


• Apresentar características, benefícios, preços e condições de pagamento dos produtos;


• Auxiliar os clientes durante todo o processo de compra;


• Realizar abordagem ativa aos clientes no salão de vendas;


• Manter os produtos organizados, abastecidos e devidamente expostos;


• Repor mercadorias nas prateleiras e áreas de exposição;


• Verificar preços, etiquetas e informações dos produtos;


• Auxiliar na organização e limpeza do setor;


• Apoiar na conferência e organização das mercadorias;


• Informar ao responsável sobre produtos em falta, avarias ou divergências;


• Contribuir para o atingimento das metas individuais e da loja;


• Participar de campanhas e ações promocionais;


• Auxiliar na prevenção de perdas e zelar pelo patrimônio da empresa;


• Cumprir as normas, procedimentos e políticas internas;


• Trabalhar em equipe, mantendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso.

Requisitos

• Ensino médio completo


• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será considerada um diferencial;


• Boa comunicação verbal;


• Disponibilidade para trabalhar em horário de comércio;


• Facilidade para trabalhar em equipe.

Competências comportamentais

• Cordialidade e simpatia;


• Boa comunicação;


• Proatividade;


• Organização;


• Agilidade;


• Responsabilidade;


• Paciência e empatia;


• Trabalho em equipe;


• Foco no cliente;


• Comprometimento;


• Iniciativa;


• Orientação para resultados.

Indicadores de desempenho

• Cumprimento das metas de vendas;


• Qualidade no atendimento ao cliente;


• Organização e abastecimento do setor;


• Participação nas campanhas e ações comerciais;


• Redução de perdas e avarias;


• Assiduidade e pontualidade;


• Cumprimento dos procedimentos internos.

Perfil desejado

Buscamos uma pessoa comunicativa, simpática, proativa e comprometida, que goste de trabalhar com pessoas e tenha interesse em vendas e atendimento ao cliente.

O(a) profissional deverá ter disposição para aprender, facilidade para trabalhar em equipe e foco em oferecer uma experiência positiva ao cliente, contribuindo para os resultados e para um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.