Atendente de Loja - Temporário

Foco Aluguel de Carros; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de locação de veículos está buscando um Atendente de Loja. Este profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, gerenciar contratos de locação e oferecer suporte técnico quando necessário. O candidato ideal terá Ensino Médio completo, experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação. Oferecemos benefícios como plano odontológico e vale alimentação.

Serviços

Plano odontológico

Vale alimentação/refeição

Vale transporte

Totalpass

Day off no aniversário

Premiação por atingimento de metas

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Desejável CNH B.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.

Responsabilidades

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento.
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar conformidade.
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação para registrar formalmente a contratação.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Atendente de Loja

Responsabilidades:

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Solicitar assistência técnica para o cliente em caso de sinistro, prestando o suporte necessário;
• Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, para registrar formalmente a contratação do serviço;
• Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.

·Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;

·Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;

·Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;

·Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes;

·Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;

·Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;

·Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, para registrar formalmente a contratação do serviço;

·Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;

·Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Desejável CNH B;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Conhecimento básico de informática;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e proatividade;
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana;

Benefícios:

• Plano odontológico;
• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Totalpass;
• Day off no aniversário;
• Premiação por atingimento de metas.