Atendente de Loja - Gramado/RS

Belshop Perfumaria e Cosmética; Gramado; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prêmio Assiduidade

Vale Alimentação

Desconto em produtos

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Belshop Perfumaria e Cosmética busca um atendente de loja para se juntar à equipe, com foco em atendimento ao cliente e satisfação. O profissional deverá realizar atividades de reposição, conferência de mercadorias, operação de caixa e apoio em serviços do salão e barbearia, mantendo o ambiente organizado e a experiência de compra.

É essencial ter boa comunicação, proatividade e disponibilidade de horário, com interesse em atuar no varejo de cosméticos e no atendimento integrado com salão e

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Capacidade de esclarecer dúvidas e indicar produtos.
• Ser cordial, organizado e proativo no atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes cordialmente e auxiliar na escolha de produtos.
• Receber e conferir mercadorias e manter o estoque organizado.
• Repor produtos nas prateleiras e manter a loja limpa.
• Operar o caixa da loja, salão e barbearia e registrar as vendas.
• Controlar validade e exibir produtos de forma adequada.
• Apoiar ações promocionais e treinamento da equipe.
• Atender ligações/WhatsApp e agendar serviços no salão/barbearia.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços com atendimento personalizado.
• Acompanhar tendências de mercado e itens comercializados.
• Participar de treinamentos da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Estamos em busca de um atendente de loja para se juntar à nossa equipe. A missão do Atendente de Loja é tratar o cliente como sua prioridade, tanto na loja quanto no salão e na barbearia, e ir além das suas necessidades e expectativas. Seu compromisso é garantir a satisfação e a fidelização do cliente. Realizar todos os procedimentos operacionais da loja, salão e barbearia de acordo com as diretrizes e padrões da rede, contribuindo para o atingimento dos resultados esperados. Além disso, será responsável por manter a organização da loja, repor produtos nas prateleiras e operar o caixa da loja, salão e barbearia. É preciso ter habilidade para lidar com o público, ser proativo e ter disponibilidade de horário. Se você se identifica com essas características, venha fazer parte do nosso time!

Atividades

• Atender clientes de forma cordial e atenciosa, auxiliando na escolha de produtos e tirando dúvidas.
• Receber e conferir mercadorias, garantindo o controle de estoque e a organização do ambiente.
• Realizar a reposição de produtos nas prateleiras e manter a loja limpa e organizada.
• Operar o caixa, registrando as vendas e recebendo pagamentos dos clientes (no caixa da loja, do salão e da barbearia).
• Realizar o controle de validade dos produtos e garantir a exposição correta dos mesmos.
• Auxiliar na organização e precificação de promoções e campanhas de vendas da loja.
• Atender ligações telefônicas e WhatsApp e realizar agendamentos de serviços no salão e na barbearia.
• Prestar informações sobre produtos e serviços do salão e barbearia, fornecendo um atendimento personalizado.
• Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e os produtos comercializados pela empresa.
• Participar dos treinamentos disponibilizados pela empresa.

Ambiente

O ambiente de trabalho é dinâmico, voltado para o atendimento ao público e para a experiência do cliente no universo da beleza. As lojas possuem um clima voltado para o varejo de cosméticos, com grande circulação de clientes interessados em produtos de cuidados pessoais, maquiagem, cabelos e perfumaria.

O atendente atua diretamente no contato com os clientes, auxiliando na escolha de produtos, esclarecendo dúvidas e apresentando lançamentos e promoções. Por isso, o ambiente exige boa comunicação, cordialidade, proatividade e conhecimento sobre os produtos comercializados.

Além disso, trata-se de um espaço organizado e colaborativo, no qual a equipe trabalha em conjunto para manter a loja organizada, abastecida e visualmente atrativa. Em muitas unidades, o ambiente também inclui a integração com o Salão de Beleza e Barbearia, o que torna o local ainda mais movimentado e voltado para o bem-estar, estética e cuidados pessoais.

O ritmo de trabalho costuma ser ágil, especialmente em horários de maior movimento, como finais de semana e datas comemorativas. Dessa forma, é importante que o profissional tenha facilidade para trabalhar em equipe, lidar com diferentes perfis de clientes e manter uma postura profissional e acolhedora.

Benefícios

• Prêmio Assiduidade
• Vale Alimentação
• Desconto em produtos
• Vale Transporte

Categoria

Administrativo

Observações Sobre a Remuneração

Bonificações por atingimento de metas