Atendente de loja

Aguasdorio; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Aegea, líder em saneamento básico no Brasil, busca um profissional para atendimento em lojas no Rio de Janeiro. A função envolve garantir a satisfação dos clientes, prestando um atendimento humanizado e auxiliando nas atividades administrativas. É desejável que o candidato tenha Ensino Médio completo e conhecimentos do pacote Office, além de experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente diversificado e benefícios como assistência médica e odontológica, vale transporte e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação e/ou refeição

Zenklub - atendimento à saúde mental

Gympass - acesso a academias

Auxílio creche

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Ensino Médio completo, desejável ensino superior em Administração ou áreas afins.
• Bons conhecimentos do pacote Office.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento nas lojas, com foco na satisfação do cliente.
• Realizar atendimento humanizado e solucionar questionamentos dos clientes.
• Apoiar nas atividades administrativas em geral na loja.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em Administração (desejável)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Job Description

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsibilities and assignments

• Responsável pelo atendimentos nas nossas lojas, prestado atendimento humanizado e solucionando os questionamentos dos clientes;
• Garantir o alto nível de satisfação dos clientes - NPS;
• Apoiar nas atividades administrativas em geral na loja.
  
  

Requirements And Qualifications

• Ensino Médio Completo. Desejável Ensino Superior em curso ou completo em Administração ou áreas afins;
• Bons conhecimentos do pacote Office;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Perfil analítico, com bom relacionamento, foco no cliente e em resultado.
  
  

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.
  
  

#Rio

Somos um time de Profissionais Além da Conta!

A Aegea é a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão na prática fazendo a diferença nos +760 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 33 milhões de pessoas de norte a sul do Brasil. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos aos nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de centenas de cidades, levando bem estar e prosperidade.

Nossos talentos são o que a Aegea Saneamento e suas concessionárias tem de único. Somos formados por mais de 21.000 colaboradores espalhados por diversos cantos do Brasil, levando soluções de saneamento eficiente e sob medida, respeitando as peculiaridades dos locais onde estamos presentes. Trabalhamos diariamente na construção de uma empresa eficiente, diversa, ética e sólida, buscando aprender e evoluir constantemente.

• Industries

  Environmental Services

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