Atendente de Loja

Brisanet Telecomunicações; João Câmara; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Descontos Brisanet

Job summary

A Brisanet Telecomunicações procura Atendente de Loja para impulsionar as vendas de produtos e serviços, com foco no atendimento ao cliente e rentabilização da base de clientes.

O papel envolve ativação de serviços móveis, abertura e fechamento da loja, suporte aos clientes e participação em reuniões para alinhamento de metas e qualidade de serviço.

Qualifications

• Curso ou experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Metodologia de vendas e negociação.
• Domínio básico de matemática para contas simples.

Responsibilities

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações.
• Alimentar indicadores da área, quando necessário.
• Participar de reuniões e compromissos da organização.
• Utilizar equipamentos de segurança no trabalho.
• Executar atividades correlatas ao cargo conforme necessidade.
• Realizar vendas de produtos e serviços da Brisanet aos clientes.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias.
• Rentabilizar a base de clientes e reter clientes em cancelamentos.
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel e agendamento de instalações.
• Abrir/fechar a loja conforme escala e procedimentos de segurança.

Skills

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Negociação

Matemática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

Google Planilhas

Google Documentos

Job description

Job description

Estamos à procura de um(a) Atendente de Loja para efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa. Alémde rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Main responsibilities

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Matemática básica;
• Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial:

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

Additional information

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.