Atendente de Loja

Brisanet Telecomunicações; Ipueiras; On-site; BRL 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Coparticipativo

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Descontos de até 50% nos serviços Bris

Descontos em Instituições de Ensino de

Job summary

Brisanet Telecomunicações procura atender clientes com foco em vendas de produtos e serviços, mantendo a satisfação e fidelização. O cargo envolve abertura/fechamento da loja, prospecção de clientes e atendimento presencial, com treinamentos de novos colaboradores para manter a qualidade do atendimento.

A empresa valoriza proatividade, organização e ética, oferecendo oportunidades de crescimento e suporte em formação, alinhadas às necessidades da área de vendas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Metodologia de vendas e negociações.

Responsibilities

• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações.
• Atender e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação.
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de procedimentos de segurança.
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário.
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Negociações

Metodologia de vendas

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Google Sheets

Google Docs

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos à procura de um(a) Atendente de Loja para efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa. Alémde rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.
• Ensino médio completo;
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial:

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Nossa história

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.