Atendente de Loja

Foco Aluguel de Carros; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de locação de veículos está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento, ser proativo e ter habilidades de comunicação. Oferecemos benefícios como plano odontológico, vale-alimentação e premiação por metas atingidas.

Serviços

Plano odontológico

Vale alimentação

Vale transporte

Totalpass

Dayoff no aniversário

Premiação por atingimento de metas

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Desejável CNH B.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.

Responsabilidades

• Receber clientes na loja e prestar atendimento.
• Conferir contratos de locação e verificar conformidade.
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Solicitar assistência técnica para o cliente em caso de sinistro, prestando o suporte necessário;
• Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.
• Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão;
• Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
• Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
• Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes.
• Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
• Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
• Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço.
• Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente.
• Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema.
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Ensino médio completo;
• Desejável CNH B;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Conhecimento básico de informática;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Organização e proatividade;
• Horário (6x1) - Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana;
  
  

Benefícios

• Plano odontológico;
• Vale alimentação efeição;
• Vale transporte;
• Totalpass;
• Dayoff no aniversário;
• Premiação por atingimento de metas.