Atendente De Loja

Umana; Barueri; Sur place; BRL 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

A Umana está contratando Atendente de Loja temporário em Barueri para oferecer atendimento de qualidade, receber clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos.

O profissional deverá organizar o espaço, reposicionar mercadorias, operar o caixa, emitir notas fiscais e acompanhar o fluxo de caixa. Participará de treinamentos para manter padrões de atendimento e metas da loja.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação eficazes, verbal e escrita.
• Capacidade de interagir cordialmente com clientes e resolver conflitos.

Responsabilités

• Recepcionar clientes na loja e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Orientar sobre características e benefícios dos itens disponíveis.
• Organizar e repor produtos nas prateleiras, mantendo a loja limpa e atraente.
• Operar o caixa, registrar vendas e emitir notas fiscais com precisão.
• Comunicar à supervisão quando houver falta de estoque ou necessidade de reposição.
• Ouvir clientes, registrar sugestões e reclamações, buscando soluções rápidas.
• Participar de treinamentos e reuniões da equipe para melhorar o atendimento.
• Contribuir para o fluxo de caixa e metas da loja com trabalho em equipe.
• Demonstrar compromisso com a missão e valores da empresa.

Connaissances

Experiência em atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Trabalho com PDV/caixa

Formation

Formação em comércio/atendimento

Outils

PDV (Ponto de venda)

Description du poste

O Atendente de Loja será responsável por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência de compra satisfatória. Suas principais atividades incluirão recepcionar os clientes ao chegarem à loja, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, e fornecer orientações sobre as características e benefícios dos itens disponíveis.Além disso, o profissional deverá realizar a organização e a reposição de produtos nas prateleiras, mantendo o ambiente de vendas limpo e agradável. É fundamental estar atento ao estoque para identificar a necessidade de reposição e comunicar à supervisão quando houver falta de produtos.O Atendente de Loja também será responsável por operar o caixa, registrando vendas e realizando transações financeiras com precisão. É importante garantir a correta emissão de notas fiscais e a manutenibilidade do fluxo de caixa. Durante o atendimento, o profissional deve escutar atentamente as necessidades dos clientes, captar suas sugestões e reclamações, e sempre buscar resolver qualquer eventual problema ou insatisfação de forma rápida e eficiente.Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e serviços, além de desenvolver habilidades de atendimento ao cliente, também faz parte das responsabilidades do Atendente de Loja. O trabalho em equipe e a colaboração com os colegas são fundamentais para o bom funcionamento da loja e a realização de metas estabelecidas.Por fim, o profissional deverá demonstrar compromisso com a missão e os valores da empresa, contribuindo para um ambiente positivo e motivador, que reflete o excelente atendimento e o respeito ao cliente, essencial para a fidelização e o sucesso do negócio.
Cargo: Atendente de Loja
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária:
Número de vagas: 2
Requisitos: Para a vaga de Atendente de Loja, é necessário que o candidato possua experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de varejo. É importante que o profissional demonstre habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita, sendo capaz de interagir com os clientes de maneira cordial e atenciosa.
O conhecimento em técnicas de vendas e negociação é considerado um diferencial, assim como a habilidade para resolver conflitos e atender a reclamações de forma satisfatória. A familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e processos de caixa é exigida, contribuindo para a agilidade no atendimento e na finalização das vendas.
Além disso, é desejável que o candidato tenha conhecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos pela loja, para orientar os clientes de forma adequada e aumentar a satisfação e fidelização. A capacidade de trabalhar sob pressão e manter a organização da loja também são requisitos importantes, uma vez que o Atendente de Loja precisa lidar com um fluxo constante de clientes.
A formação em áreas relacionadas ao comércio ou atendimento ao cliente é considerada um diferencial, embora não seja um requisito obrigatório. Comprometimento, pontualidade e uma postura profissional são características imprescindíveis para o desempenho eficaz das funções deste cargo. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, é igualmente esperada.