Atendente de Loja

Foco Aluguel de Carros; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma locadora de veículos em Aracaju busca um atendente para recepcionar clientes e gerenciar contratos de locação. O profissional será responsável por garantir um atendimento excepcional, respondendo dúvidas e registrando contratações. Proatividade e habilidades de comunicação são essenciais para o sucesso nesta função.

Serviços

Vale alimentação

Vale transporte

Totalpass

Day off no aniversário

Premiação por atingimento de metas

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidade em comunicação e negociação.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.

Responsabilidades

• Atender clientes na loja e realizar abertura de contratos de locação.
• Conferir contratos e verificar dados de conformidade.
• Responder dúvidas e reclamações dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Receber os clientes na loja para realizar atendimento.
• Solicitar assistência técnica em caso de sinistro, oferecendo suporte necessário.
• Responder dúvidas e reclamações dos clientes por meio dos canais de comunicação.
• Conferir contratos de locação para verificar dados e conformidade.
• Realizar abertura de contratos de locação com os dados do cliente e reserva, registrando formalmente a contratação.
• Verificar disponibilidade de estoque para disponibilizar veículos conforme solicitação do cliente.
• Conferir assinatura do titular/condutor no contrato e validar o upload do documento de CNH no sistema.
• Utilizar identificação padrão na loja (crachá e uniforme).
• Seguir procedimentos do sistema para abertura e fechamento de contratos.
• Oferecer adicionais conforme necessidade do cliente.
• Responder dúvidas relacionadas à reserva do cliente.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Ensino médio completo.
• Habilidade de comunicação e negociação.
• Conhecimento básico de informática.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Organização e proatividade.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana.

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Totalpass
• Day off no aniversário
• Premiação por atingimento de metas