Atendente de Loja

Brisanet Telecomunicações; Alagoinhas; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Descontos nos serviços Brisanet

Resumo da oferta

A Brisanet Telecomunicações procura Atendente de Loja para atuar na venda de produtos e serviços, alinhando as necessidades dos clientes com as diretrizes da empresa. O profissional contribuirá para rentabilizar a base de clientes e reduzir cancelamentos, com foco na satisfação do cliente.

Responsável por abrir/fechar a loja, agendar instalações, atendimento presencial e suporte, além de manter a organização e a segurança do ambiente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Habilidades em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Matemática básica.
• Metodologia de vendas e negociações.

Responsabilidades

• Vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet conforme necessidades dos clientes e da empresa.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas conforme solicitações.
• Alimentar indicadores da área quando necessário.
• Participar de reuniões e compromissos da organização.
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas.
• Atender e fornecer suporte aos clientes garantindo sua satisfação.
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, seguindo os procedimentos de segurança.

Conhecimentos

Técnicas de vendas e atendimento ao CL

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Google Planilhas

Google Documentos

Descrição da oferta de emprego

Estamos à procura de um(a) Atendente de Loja para efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa. Alémde rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro!

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Alimentar indicadores da área, quando necessário;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Efetuar vendas de produtos e serviços do Grupo Brisanet de acordo com as necessidades dos clientes e da empresa;
• Treinar novos colaboradores e cobrir férias de colegas de outras lojas, conforme necessário;
• Rentabilizar uma base de clientes e reter clientes em processos de cancelamento;
• Realizar ativação e suporte da telefonia móvel;
• Abrir e acompanhar chamados de reparo, quando necessário;
• Realizar atendimento e fornecer suporte aos clientes, garantindo sua satisfação;
• Agendar instalação e realizar a configuração de serviços;
• Realizar transferências de planos, alterações de cadastro, atualização de informações e alteração de vencimentos;
• Zelar pela organização da loja e pelo bom funcionamento dos equipamentos e materiais de trabalho;
• Abrir e fechar a loja conforme a escala definida pela coordenação, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa, incluindo a verificação completa dos equipamentos, o correto fechamento de portas e janelas, e o devido registro no sistema, garantindo a integridade do ambiente e continuidade das operações.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Matemática básica;
• Metodologia de vendas e negociações.

Será considerado um diferencial

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial e áreas afins;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos).

Informações adicionais

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.