ATENDENTE DE LOCAÇÃO - SHOPPING BANGU (RJ)

Movida Aluguel de Carros; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma locadora moderna no Rio de Janeiro busca um(a) Atendente de Locação para oferecer um excelente atendimento e assistência aos clientes. O candidato ideal deve possuir CNH B válida e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece um ambiente inovador e benefícios como licença maternidade/paternidade estendida e cursos para desenvolvimento profissional.

Serviços

Atendimento especializado 24 horas

Licença maternidade estendida

Kit escolar para filhos

Plataforma de descontos

Desenvolvimento profissional na Universidade MOVIDA

Espaço para mamães que retornam de licença

Qualificações

• Habilidade em esclarecer dúvidas e superar expectativas dos clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes e esclarecer dúvidas.
• Realizar vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo informações necessárias.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

CNH B válida e definitiva

Conhecimento em Pacote Office

Experiência em varejo

Descrição da oferta de emprego

ATENDENTE DE LOCAÇÃO - SHOPPING BANGU (RJ)

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente.
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para manutenção.
• Ajudar a realizar procedimentos de recebimento de veículos novos e disponibilização para locação.
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de vistorias (check-list).
• Possuir CNH B válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Salário fixo + comissão.

Benefits

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico, com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, promoção do desenvolvimento profissional.
• Reconhecimento da nossa gente veterana que completa anos de casa; quem possui mais de 15 anos tem evento especial.
• Cantinho da Mamãe: espaço para mamães que retornam de licença maternidade com itens para amamentação, privacidade e conforto.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa empresa que cresce todos os dias.

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana. Pioneira em diversos serviços, investe em sustentabilidade e governança, e está listada na bolsa. Mais informações em https://www.movida.com.br/.