Atendente de Locação

RH10; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A RH10 busca Atendente de Locação – PV para atuar em nosso ponto de venda, realizando atendimento ao cliente e suporte em todo o processo de locação de veículos, desde a contratação até a devolução.

Você ficará responsável por atender presencialmente e por telefone, esclarecer dúvidas, abrir e encerrar contratos, lançar dados no sistema e apoiar a logística de retirada/devolução, com foco em qualidade de atendimento e venda de serviços adicionais.

Qualificações

• Bons conhecimentos de comunicação com clareza, cordialidade e empatia.
• Perfil proativo, organizado e com facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços, condições e procedimentos de locação.
• Abrir, conferir e encerrar contratos de locação.
• Realizar lançamentos e atualizações no sistema de gestão.
• Processar pagamentos e demais procedimentos de locação.
• Acompanhar retirada e devolução dos veículos.
• Auxiliar na organização e controle do ponto de venda.
• Interagir com equipes de logística e preparação de veículos.
• Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais.
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Buscamos Atendente de Locação – PV para atuar em nosso ponto de venda, realizando atendimento ao cliente e dando suporte em todo o processo de locação de veículos, desde a contratação até a devolução.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone
• Esclarecer dúvidas sobre os serviços, condições e procedimentos de locação
• Realizar abertura, conferência e encerramento de contratos de locação
• Efetuar lançamentos e atualizações no sistema de gestão
• Processar pagamentos e demais procedimentos relacionados à locação
• Acompanhar os processos de retirada e devolução dos veículos
• Apoiar a organização e o controle operacional do ponto de venda
• Interagir com as equipes responsáveis pela logística e preparação dos veículos
• Identificar oportunidades de vendas de serviços e produtos adicionais
• Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento voltadas para atendimento e vendas

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo
• 18 anos de idade
• Boa comunicação, com capacidade de realizar um atendimento claro, cordial e empático
• Não é necessária experiência profissional anterior
• Possuir CNH categoria B e saber dirigir
• Perfil proativo, organizado e com facilidade para trabalhar em equipe
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriado

Jornada de trabalho:

A combinar.