Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Jornada de trabalho: Horário de atendimento das 17h45min até 23h45min, escala 6x1.
Responsabilidades Da Posição
O Atendente de Lanchonete é responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva. As principais responsabilidades incluem:
- Receber e registrar pedidos dos clientes de forma precisa.
- Servir lanches, bebidas e outros produtos do cardápio.
- Manter a área de trabalho e a cozinha limpas e organizadas.
- Controlar o estoque de ingredientes e materiais, informando sobre a necessidade de reposição.
- Atender telefonemas e realizar entregas quando necessário.
- Conferir a qualidade dos produtos antes de servir.
- Trabalhar em equipe com outros atendentes e cozinheiros.
- Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de maneira eficaz.
- Realizar o fechamento de caixa e controlar os pagamentos.
- Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento e conhecimentos sobre produtos.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Ensino médio completo
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Boa comunicação verbal
- Disponibilidade para turnos flexíveis
- Conhecimento em higiene e segurança alimentar
- Capacidade de multitarefa
- Atitude positiva e amigável
- Resiliência em situações de pressão
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
- Preparação e montagem de lanches e bebidas.
- Limpeza e organização do espaço de trabalho.
- Controle de estoque e reposição de produtos.
- Registro de pedidos e operação de caixa.
- Resolução de conflitos e reclamações dos clientes.
- Promoção de produtos e sugestões de vendas.
- Colaboração com a equipe para atingir metas.
- Cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar.
- Feedback contínuo sobre o funcionamento do serviço.
Sobre a Empresa
Empresa situada em Itapoá, SC. A cidade que mais cresceu em 2023. Aqui somos apaixonados por criar hambúrgueres artesanais com ingredientes frescos e de qualidade. Nossa missão é proporcionar uma experiência gastronômica única aos nossos clientes, combinando o sabor autêntico dos hambúrgueres clássicos com toques criativos e inovadores. Com um ambiente descontraído e acolhedor, somos mais do que uma simples hamburgueria, somos um ponto de encontro para aqueles que apreciam boa comida e boas companhias.
Se você é apaixonado por gastronomia e quer fazer parte de uma equipe dedicada e dinâmica, venha trabalhar conosco!