Atendente De Farmácia - Anápolis

Rd Saúde; Anápolis; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Rd Saúde, situada em Anápolis, Goiás, busca Atendente de Farmácia para atuar no atendimento ao cliente e nas vendas de medicamentos, higiene pessoal e dermocosméticos.

O profissional irá prospectar clientes, manter carteira, cumprir metas de faturamento e registrar vendas, seguindo as normas da farmácia e as políticas da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e apresentando produtos adequados.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Negociação

Prospectar carteira

Fidelizar clientes

Comunicação

Organização

Iniciativa

Resultados

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de vendas

Cadastro de clientes

Job description

• Empregos para Atendente de farmácia anápolis -...

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando suas necessidades e apresentando produtos adequados, respeitando os limites de atuação do cargo e os protocolos da empresa;
Prospectar novos clientes e desenvolver, organizar e acompanhar a carteira própria, visando à fidelização, à recorrência de compras e ao fortalecimento do relacionamento comercial;
Manter contato ativo com clientes de sua carteira por canais autorizados pela empresa, divulgando ofertas, campanhas comerciais, lançamentos e condições de compra, observadas as regras de privacidade e proteção de dados;
Acompanhar o histórico de compras e as preferências dos clientes, utilizando essas informações de forma ética e autorizada para personalizar o atendimento e identificar oportunidades comerciais;
Trabalhar para o cumprimento das metas individuais e coletivas de vendas, faturamento, conversão, ticket médio e fidelização, conforme os indicadores definidos pela gestão;
Promover a venda de medicamentos, produtos de higiene pessoal, perfumaria, dermocosméticos e demais itens comercializados pela drogaria, observando as regras específicas aplicáveis a cada categoria;
Apresentar produtos, condições comerciais e alternativas permitidas, sem realizar prescrições, diagnósticos ou recomendações clínicas privativas de profissionais habilitados;
Registrar corretamente os atendimentos, as vendas e as interações comerciais nos sistemas adotados pela empresa, mantendo atualizadas as informações da carteira de clientes;
Acompanhar pedidos, encomendas e demandas dos clientes, articulando-se com a equipe para garantir retorno adequado e continuidade do atendimento;
Monitorar os resultados da própria carteira, identificar oportunidades de recuperação de clientes inativos e propor ações para aumentar a recorrência e a satisfação;
Contribuir para a organização da área de vendas, a exposição dos produtos e a observância dos procedimentos operacionais, sanitários e comerciais;
Atuar de forma integrada com a equipe e a liderança, participando de campanhas, reuniões, treinamentos e alinhamentos de resultados;
Cumprir as normas internas, a legislação sanitária e consumerista aplicável, as regras de proteção de dados e as orientações do farmacêutico responsável técnico no âmbito de suas atribuições.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 6 meses com vendas em drogarias ou farmácias, atendimento ao cliente e negociação;
Habilidade para prospectar, fidelizar e desenvolver carteira de clientes;
Familiaridade com sistemas de vendas, cadastro de clientes e acompanhamento de indicadores comerciais;
Boa comunicação, organização, iniciativa e orientação para resultados.

• Desejável experiência como operador de caixa e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade de trabalhar em escala 6x1.
• Experiência como operador de caixa e atendimento ao cliente.
• Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os clientes de forma cortês e prestativa, ajudando a esclarecer dúvidas, fornecendo informações sobre produtos, incluindo dosagem, uso e possíveis efeitos colaterais.
• Dispensação de Medicamentos: Dispensar medicamentos prescritos com precisão, seguindo os regulamentos e procedimentos da farmácia. Certificar-se de que os pacientes recebam as orientações adequadas sobre o uso de medicamentos.
• Vendas e Registro de Vendas: Realizar vendas de produtos de venda livre e registrar as transações com precisão. Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou outros métodos de pagamento aceitos pela farmácia.
• Gestão de Estoque: