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Quais são as habilidades mais importantes para um atendente de e-commerce?
As habilidades mais importantes incluem excelente comunicação escrita e verbal, capacidade de resolver problemas de forma eficiente e conhecimento em ferramentas de CRM. A proatividade e a empatia também são diferenciais valorizados pelas empresas. Ter familiaridade com as plataformas de e-commerce é um plus.
Quais são as responsabilidades diárias de um atendente de e-commerce?
Respondem a perguntas de clientes por chat, e-mail ou telefone, processam pedidos, acompanham entregas, resolvem reclamações, fornecem informações sobre produtos e serviços, e ajudam a melhorar a experiência do cliente. Manter registros precisos das interações é crucial.
Quem são os principais empregadores de atendente de e-commerce em Curitiba?
Grandes varejistas online, empresas de tecnologia e startups de e-commerce, como Lojas Americanas, Amazon e Magazine Luiza, frequentemente oferecem vagas para essa função. Recomenda-se verificar regularmente seus sites de carreira.
Qual é a faixa salarial para um atendente de e-commerce em Curitiba?
A faixa salarial varia dependendo da empresa e experiência, geralmente entre R$1.500,00 e R$2.500,00 por mês. Benefícios como vale-transporte e vale-refeição são comuns.
Quais são as perspectivas de carreira para um atendente de e-commerce?
Estas oportunidades oferecem uma visão geral do mercado de trabalho na área de atendimento ao cliente em Curitiba, com diferentes níveis de experiência e tipos de contratação.