Atendente de CX - Local de trabalho: OSASCO

Clinica Fares; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Fares está em busca de um Atendente de Experiência de Cliente para a unidade de Osasco. O profissional terá a responsabilidade de recepcionar pacientes de forma acolhedora, gerenciar a agenda médica e garantir uma experiência excepcional ao cliente. Buscamos alguém com experiência em atendimento, ótimas habilidades de comunicação e capacidade de organização. Oferecemos um ambiente colaborativo e diversos benefícios para apoiar nossa equipe.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Cesta Básica

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Gympass

Convênio Farmácia

Desconto em Faculdade

Universidade Corporativa

Acesso ao SESC

Plano de Descontos na utilização dos serviços

Desconto em Ótica Parceira

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, especialmente em ambiente médico é um diferencial.
• Bons conhecimentos em informática.
• Habilidade para lidar com situações diversas de forma calma e eficiente.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia.
• Gerenciar a agenda médica e realizar agendamentos.
• Atender chamadas telefônicas e fornecer informações claras.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Organização

Proatividade

Ferramentas

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Atendente de Experiência de Cliente - Osasco

Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Atendente de Experiência de Cliente - Osasco na Clínica Fares.

Salário: R$1.729,00 + premiações

Local de Trabalho: Osasco

Como parte essencial da nossa equipe de recepção, você será responsável por:

1. Recepcionar e acolher os pacientes com cordialidade e empatia, garantindo uma primeira impressão positiva.
2. Gerenciar a agenda médica, realizando agendamentos de consultas, exames e procedimentos com precisão e organização.
3. Efetuar o cadastro de novos pacientes em nosso sistema, mantendo as informações atualizadas.
4. Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações claras e precisas sobre os serviços da clínica e direcionando as ligações quando necessário.
5. Coordenar o fluxo de pacientes, direcionando-os para as salas de espera e consultórios corretos.
6. Manter a organização e a boa apresentação da recepção e das áreas comuns.
7. Colaborar ativamente com a equipe administrativa e médica para assegurar uma experiência excepcional e integrada ao paciente.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente (experiência em ambiente médico será um diferencial).
• Bons conhecimentos em informática e familiaridade com sistemas de agendamento.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e habilidade para lidar com situações diversas de forma calma e eficiente.

Venha fazer parte da família Clínica Fares! Estamos ansiosos para conhecer você e contar com seu talento em nossa equipe.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Cesta Básica
• Plano Odontológico
• Auxílio Creche para filhos de até 6 anos
• Gympass
• Convênio Farmácia
• Desconto em Faculdade
• Universidade Corporativa
• Acesso ao SESC
• Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)
• Desconto em Ótica Parceira

Junte-se a nós e venha fazer a diferença! Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa missão de cuidar!