Atendente de Controle

R2ti; Salvador; On-site; BRL 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale transporte

Vale alimentação 30/dia

Job summary

A R2T Telecomunicações, com base em Salvador, contrata profissional de telemarketing para acompanhar serviços, atribuir atividades e monitorar equipes. A função envolve abrir chamados, acompanhar prazos e manter comunicação com a gestão.

É exigido ensino médio completo e experiência em telemarketing. A vaga é CLT, com benefícios como assistência médica, odontológica, vale transporte e vale alimentação.

Qualifications

• Experiência comprovada em telemarketing.
• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Verificar serviços em aberto no sistema.
• Atribuir atividades conforme slots disponíveis.
• Monitorar técnicos, cumprindo agendamentos e prazos.
• Informar a gestão sobre ocorrências recorrentes.
• Realizar acionamentos/escalonamentos para respeitar prazos.

Skills

Telemarketing

Education

Ensino médio completo

Job description

A R2T Telecomunicações nasceu em 2009, com o objetivo de superar as expectativas de seus clientes, através dos seus experientes colaboradores, da qualificação das suas atividades, da tecnologia de ponta que possui e do vasto conhecimento no setor de telecomunicações. Somos uma empresa baiana de grande porte, com matriz em Salvador, e filiais em vários estados do nordeste, como Bahia, Ceará, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Piauí, Maranhão, além de unidades presentes também no interior da Bahia. De clima incentivador e protetor, a R2T busca garantir que seus colaboradores aprendam a trabalhar como uma única família, visando à satisfação dos clientes, às conquistas profissionais para nossos funcionários e ao reconhecimento para a empresa.

Atividades

• Verificar em sistema, os serviços em aberto
• realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis
• monitorar técnicos, cumprindo agendamentos e prazos das atividades
• informar à gestão as informações recorrências
• realizar acionamentos / escalonamentos, afim de garantir o prazo de execução das atividades.

Requisitos

• Ensino médio completo,
• Experiência com telemarketing.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica
• Vale transporte
• Vale alimentação R$ 30,00 (por dia).

Escala: 6 x 1 - CLT (efetivo).
Valorizamos a diversidade, por isso queremos você no nosso grupo! Todas as nossas vagas são inclusivas.