Atendente de Central Receptora de Alarmes - 4x2

VERISURE BRASIL; São Paulo; On-site; BRL 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica Unimed

Plano Odontológico Sulamérica

Gympass

Conexa – telemedicina

Auxílio creche

Bebê Verisure

ClubeMais

Apoio Pass

Job summary

A Verisure Brasil está buscando profissionais para atuar no atendimento ao cliente por telefone, com foco em suporte rápido e cordial após disparos de alarme. Você fará o primeiro contato com clientes, verificará a veracidade do sinal e conduzirá as ações conforme os procedimentos da empresa.

A posição é presencial no Morumbi, apresenta regime 4x2 e oportunidades de desenvolvimento. Requisitos: ensino médio completo e experiência em atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente por telefone.

Responsibilities

• Entrar em contato com o cliente mediante a um disparo da unidade, verificando a veracidade do sinal.
• Acionar autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros etc.) quando não conseguir contato com o cliente, garantindo que o procedimento padrão da empresa seja cumprido.

Skills

Atendimento ao Cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.

Quais são as principais responsabilidades?

• Entrar em contato com o cliente mediante a um disparo da unidade, verificando a veracidade do sinal.
• Acionar autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros etc.), quando não conseguir contato com o cliente, garantindo que o procedimento padrão da empresa seja cumprido.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente por telefone.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica unimed* (após 90 dias)
• Plano Odontológico Sulamérica* (após 90 dias)
• Wellhub (Gympass)*
• Conexa – plataforma de telemedicina
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
• Auxílio creche – conforme política vigente
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
• Apoio Pass - Programa de Assistência ao Empregado
• Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
• Licença Paternidade/ Parentalidade de 25 dias
• VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.

*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

4x2- horário a definir, com possibilidade de atuação em período manhã, tarde, noite e madrugada.

Local de Trabalho

Morumbi