Atendente De Call Center - Tarde/Noite

O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Responsabilidades:

• Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;
• Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;
• Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades;
• Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar em escala 6X1;
• Experiência com Call Center / Atendimento ao cliente no mínimo 1 ano;
• Boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes;
• Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial.

Exigências:

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau);
• Local de trabalho: São Paulo, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT.

Benefícios:

• Descontos de produtos e serviços na rede;
• Plano de carreira;
• Day Off – Folga no dia aniversário;
• Escritório com ambiente Pet Friendly;
• Vale Refeição;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica.

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo