Atendente de Call Center - Sem experiência

Caderno Nacional; Teresina; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

A Caderno Nacional busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, realizando ligações ativas, apresentando produtos e condições comerciais. O papel envolve prospecção, negociação conforme políticas da empresa e registro de dados no sistema.

Você precisa de ensino médio completo, boa comunicação, informática básica e foco em metas. O perfil proativo e organizado é essencial para cumprir as metas diárias e mensais e manter um atendimento cordial aos clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ativo ou vendas.
• Boa comunicação verbal e dicção clara.
• Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
• Habilidade de negociação, argumentação e contorno de objeções.
• Perfil proativo, dinâmico, organizado e orientado para resultados.
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho.

Responsibilities

• Realizar ligações ativas para clientes e potenciais clientes.
• Apresentar produtos, serviços, campanhas e condições comerciais.
• Prospectar clientes e identificar oportunidades de negócio.
• Negociar conforme políticas e condições da empresa.
• Esclarecer dúvidas e contornar objeções durante contatos.
• Registrar informações, contatos e resultados das ligações no sistema.
• Acompanhar retorno de clientes e realizar follow-up.
• Cumprir metas diárias e mensais de ligações, conversão e produtividade.
• Manter atendimento cordial, profissional e alinhado aos padrões da empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

Telemarketing ativo

Vendas

Boa comunicação

Dicção clara

Persuasão

Negociação

Argumentação

Contorno de objeções

Proativo

Organizado

Resultados

Metas e indicadores

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de atendimento

Informática básica

Job description

Segmento:

Não Informado

Atividades:

Requisitos: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ativo ou vendas será um diferencial; boa comunicação verbal, dicção clara e poder de persuasão; conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento; habilidade de negociação, argumentação e contorno de objeções; perfil proativo, dinâmico, organizado e orientado para resultados; facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho. Atividades: realizar ligações ativas para clientes e potenciais clientes; apresentar produtos, serviços, campanhas e condições comerciais; realizar prospecção de clientes e identificar oportunidades de negócio; efetuar negociações conforme as políticas e condições estabelecidas pela empresa; esclarecer dúvidas e contornar objeções durante os contatos; registrar informações, contatos e resultados das ligações no sistema; acompanhar o retorno de clientes e realizar follow-up quando necessário; cumprir metas diárias e mensais de ligações, conversão e produtividade; manter um atendimento cordial, profissional e alinhado aos padrões da empresa. Horário: por escala.

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial

Os interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional