Atendente de Call Center Receptivo (LATAM)

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Operador de Atendimento Receptivo para se juntar à sua equipe. Você será o primeiro ponto de contato para os clientes, oferecendo soluções e garantindo uma experiência positiva. Se você tem habilidades em persuasão e comunicação, essa é uma oportunidade incrível para você fazer a diferença! Com uma jornada de trabalho flexível e um ambiente colaborativo, você terá a chance de crescer e se desenvolver profissionalmente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e contribua para o sucesso da empresa.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Creche

Desconto em Faculdades

Oportunidade de Crescimento

Qualificações

• Mais de 18 anos e experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, resolvendo questões e promovendo vendas.
• Utilizar sistemas para registrar interações e dados dos clientes.

Conhecimentos

Persuasão

Comunicação Clara

Escuta Ativa

Adaptabilidade

Trabalho em Equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas Informatizados

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Atendimento Receptivo em nossa empresa. Acreditamos que suas habilidades em persuasão, comunicação clara, escuta ativa, adaptabilidade, trabalho em equipe e proatividade são muito valiosas e se encaixam perfeitamente no perfil que procurávamos.

No cargo de Operador de Atendimento Receptivo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, responsável por fornecer informações precisas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outros membros do time para garantir que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes estejam satisfeitos.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca

ATIVIDADES:

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços;
2. Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços;
2. Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços;
3. Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Mais de 18 anos;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente;
4. Habilidades de comunicação verbal e escrita;
5. Capacidade de persuasão;
6. Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

JORNADA DE TRABALHO:
Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário).

BENEFÍCIOS:
Salário: R$1.426,18
Vale Transporte: R$ 21,10/dia;
Vale Refeição: R$ 11,06/dia;
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche: R$ 210,94;
Desconto em Faculdades;
Oportunidade de Crescimento.

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