Atendente de Call Center Receptivo (LATAM)

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um Operador de Atendimento Receptivo que será a primeira linha de contato com os clientes. Este papel é fundamental para garantir uma experiência positiva, resolvendo dúvidas e problemas, enquanto promove vendas adicionais. Se você possui habilidades em comunicação, persuasão e um desejo de crescer em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade perfeita para você. Com um horário flexível e um ambiente colaborativo, você terá a chance de fazer a diferença na experiência do cliente e contribuir para o sucesso da equipe.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Desconto em Faculdades

Oportunidade de Crescimento

Qualificações

• Mais de 18 anos e ensino médio completo são requisitos básicos.
• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a serviços.
• Identificação de oportunidades de vendas adicionais durante as interações.

Conhecimentos

Persuasão

Comunicação clara

Escuta ativa

Adaptabilidade

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Atendimento Receptivo em nossa empresa.
Acreditamos que suas habilidades em persuasão, comunicação clara, escuta ativa, adaptabilidade, trabalho em equipe e proatividade são muito valiosas e se encaixam perfeitamente no perfil que procurávamos.

No cargo de Operador de Atendimento Receptivo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, responsável por fornecer informações precisas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outros membros do time para garantir que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes estejam satisfeitos.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca

ATIVIDADES:

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços;
2. Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços;
2. Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços;
3. Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Mais de 18 anos;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente;
4. Habilidades de comunicação verbal e escrita;
5. Capacidade de persuasão;
6. Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

JORNADA DE TRABALHO
Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário).

BENEFÍCIOS
Salário: R$1.426,18
Vale Transporte: R$ 21,10/dia;
Vale Refeição: R$ 11,06/dia;
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche: R$ 210,94;
Desconto em Faculdades;
Oportunidade de Crescimento.

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