Atendente de Call Center Receptivo

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Operador de Atendimento Receptivo que seja apaixonado por ajudar os clientes e que possua habilidades excepcionais de comunicação. Neste papel, você será a primeira linha de contato, resolvendo problemas e garantindo que cada interação seja positiva. Você trabalhará em um ambiente colaborativo, onde suas contribuições são valorizadas e a satisfação do cliente é a prioridade. Se você é adaptável, proativo e tem um talento especial para a persuasão, esta é a oportunidade perfeita para você crescer e se destacar em sua carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Desconto em Faculdades

Oportunidade de Crescimento

Qualificações

• Mais de 18 anos.
• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia.
• Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações.
• Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

Conhecimentos

Persuasão

Comunicação clara

Escuta ativa

Adaptabilidade

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Atendimento Receptivo em nossa empresa.
Acreditamos que suas habilidades em persuasão, comunicação clara, escuta ativa, adaptabilidade, trabalho em equipe e proatividade são muito valiosas e se encaixam perfeitamente no perfil que procurávamos.

No cargo de Operador de Atendimento Receptivo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, responsável por fornecer informações precisas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outros membros do time para garantir que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes estejam satisfeitos.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca

ATIVIDADES:

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços;
2. Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços;
2. Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços;
3. Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Mais de 18 anos;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente;
4. Habilidades de comunicação verbal e escrita;
5. Capacidade de persuasão;
6. Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

JORNADA DE TRABALHO:
Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário).

BENEFÍCIOS:

1. SALÁRIO: R$1.426,18
2. Vale Transporte: R$ 21,10/dia;
3. Vale Refeição: R$ 11,06/dia;
4. Assistência Médica e Odontológica;
5. Seguro de Vida;
6. Auxílio Creche: R$ 210,94;
7. Desconto em Faculdades;
8. Oportunidade de Crescimento.

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