Atendente de Call Center Receptivo

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando um Operador de Atendimento Receptivo para ser o primeiro ponto de contato com os clientes. Neste papel, você terá a oportunidade de utilizar suas habilidades de comunicação e persuasão para resolver problemas e garantir uma experiência positiva. O trabalho envolve interações dinâmicas com os clientes, onde sua proatividade e adaptabilidade serão cruciais. Com um ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, esta é uma chance emocionante para quem deseja fazer a diferença no atendimento ao cliente e contribuir para o sucesso da equipe.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Creche

Desconto em Faculdades

Oportunidade de Crescimento

Qualificações

• Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita são necessárias.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone, resolvendo questões de telefonia.
• Identificar oportunidades de vendas durante interações com clientes.

Conhecimentos

Persuasão

Comunicação clara

Escuta ativa

Adaptabilidade

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

São Paulo - SP

Estimado(a) Candidato(a),

Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Atendimento Receptivo em nossa empresa.
Acreditamos que suas habilidades em persuasão, comunicação clara, escuta ativa, adaptabilidade, trabalho em equipe e proatividade são muito valiosas e se encaixam perfeitamente no perfil que procurávamos.

No cargo de Operador de Atendimento Receptivo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, responsável por fornecer informações precisas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva para todos os nossos clientes.
Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com outros membros do time para garantir que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes estejam satisfeitos.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca

ATIVIDADES:

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços;
2. Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços;
2. Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços;
3. Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Mais de 18 anos;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente;
4. Habilidades de comunicação verbal e escrita;
5. Capacidade de persuasão;
6. Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

JORNADA DE TRABALHO:
Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário).

BENEFÍCIOS:

1. SALÁRIO: R$1.426,18
2. Vale Transporte: R$ 21,10/dia;
3. Vale Refeição: R$ 11,06/dia;
4. Assistência Médica e Odontológica;
5. Seguro de Vida;
6. Auxílio Creche: R$ 210,94;
7. Desconto em Faculdades;
8. Oportunidade de Crescimento.

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