Atendente de Call Center - Receptivo

Montreal Oficial; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia da informação em Rio de Janeiro está procurando um Atendente de Call Center. O candidato ideal possuirá o ensino médio completo e boas habilidades de comunicação. O trabalho envolve atender clientes por telefone e registrar informações. Benefícios incluem plano de saúde, vale-alimentação, e auxílio creche. A atuação é presencial no Centro do RJ, com horário de 08h às 14h20 ou 11h40 às 18h.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Wellhub

Auxílio Creche

Clube de vantagens com descontos

Qualificações

• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita.
• Conhecimentos básicos em microinformática.
• Habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa.
• Orientação ao usuário.
• Registro das informações prestadas.
• Consulta a sistemas.
• Geração de ocorrências e designações a outros níveis.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em microinformática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa
• Orientação ao usuário;
• Registro das informações prestadas;
• Consulta a sistemas;
• Geração de ocorrências e designações a outros níveis.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita;
• Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.

Additional information

Benefícios e vantagens:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou refeição;
• Wellhub;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.

Informações adicionais:

Atuação presencial no Centro do RJ, no bairro Saúde

Horário: 08h às 14h20 e 11h40 às 18h

Carga horária: 6h20min, escala 5x2