ATENDENTE DE CALL CENTER – (PIRACICABA – SP)

Sensitera Gestão de Talentos; Piracicaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de talentos em Piracicaba busca um atendente para serviços de atendimento ao cliente. O profissional irá atender clientes por telefone, e-mail ou chat, registrando informações e orientando sobre produtos. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento, além de habilidades em informática. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio em informática (pacote Office e navegação na internet).

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, solucionando dúvidas e demandas.
• Registrar informações sobre as solicitações dos clientes em sistema.
• Orientar clientes sobre produtos e serviços, acompanhando o processo de compra e entrega.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Comunicação clara e eficaz

Paciência e empatia

Organização e atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, solucionando dúvidas e demandas.
• Registrar informações sobre as solicitações dos clientes em sistema.
• Orientar clientes sobre produtos e serviços, acompanhando o processo de compra e entrega.
• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e procedimentos da empresa.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio em informática (pacote Office e navegação na internet).

Habilidades

• Comunicação clara e eficaz.
• Paciência e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Trabalho em equipe.