Atendente de Call Center (PcD)

Universidade Feevale; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino superior em Novo Hamburgo busca um profissional para atendimento ao público. O candidato será responsável por auxiliar, esclarecer dúvidas e contatar alunos potenciais para matrículas. Requisitos incluem ensino médio completo e habilidades em comunicação e relacionamento. A vaga é preferencialmente destinada a pessoas com deficiência.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos por telefone, e-mail e redes sociais.
• Auxiliar e esclarecer dúvidas dos candidatos.
• Contatar inscritos para efetivar matrículas.
• Consultar e apoiar setores em processos administrativos.

Conhecimentos

Espírito comunitário

Excelência

Inovação

Relacionamento

Articulação

Atendimento ao público

Colaboração

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Na Feevale, impulsionamos a inovação para transformar o mundo.

Vivemos nosso propósito promovendo a conexão de pessoas, a inovação do conhecimento e o empreendimento de ideias, contribuindo, de forma positiva, com a sociedade. Reconhecida pela inovação e qualidade no ensino, na pesquisa e na extensão, nossa Universidade é considerada uma das principais instituições do país. Venha para o time #SouFeevale.

Esta vaga é preferencialmente para pessoas com deficiência.

Suas Atribuições Serão

• Realizar os atendimentos por telefone, e-mail e redes sociais dos interessados em ingressar na instituição em todos os níveis de ensino, visando auxiliar e esclarecer dúvidas dos candidatos.
• Acompanhar e prestar auxílio, contatando por telefone e whatsapp, os inscritos em todos os níveis de ensino, para a efetivação da matrícula.
• Contatar públicos de vestibulares e extravestibulares anteriores que não ingressaram, leads e evadidos, por telefone e whatsapp, com o intuito de captar alunos para a Instituição.
• Consultar e apoiar demais áreas (setores internos/externos) em processos administrativos e acadêmicos, visando apoiar nas matrículas.
  
  

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Escolaridade

Ensino Médio Completo.

Skills Essenciais

• Espírito comunitário
• Excelência
• Inovação
• Relacionamento
  
  

Skills Específicas

• Articulação
• Atendimento ao público
• Colaboração
• Comunicação
  
  

Horário De Trabalho

De Segunda à Sexta-feira das 12h45 às 15h30 e das 15h45 às 18h