Atendente de Call Center | Atendente de Relacionamento | Atendente de SAC

GRUPO PRÓVIDA; Pelotas; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do ramo de seguros e assistência médica está em busca de um profissional dedicado para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação excepcionais, incluindo boa dicção e escuta ativa. As responsabilidades incluem atender clientes via telefone, chat e e-mail, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Se você é ágil, empático e possui familiaridade com ferramentas digitais, essa é uma oportunidade incrível para fazer parte de uma equipe comprometida com o bem-estar dos clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Habilidades de comunicação e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via telefone, chat e e-mail.
• Registrar atendimentos no sistema interno de forma clara.

Conhecimentos

Boa dicção

Escuta ativa

Escrita clara

Agilidade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas digitais

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa: Empresa do ramo de seguros e assistência médica, reconhecida pela excelência no atendimento e compromisso com o bem-estar de seus clientes.

Responsabilidades:

1. Realizar atendimento receptivo via telefone, chat e e-mail, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
2. Registrar atendimentos no sistema interno de forma clara e organizada;
3. Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
4. Garantir uma experiência positiva e resolutiva para o cliente em todos os contatos.

Salário: A combinar

Conhecimentos Obrigatórios:

• Ensino médio completo;
• Boa dicção, escuta ativa e escrita clara;
• Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
• Agilidade, foco e empatia no contato com o público.

Conhecimentos Desejáveis:

• Experiência anterior com call center ou atendimento remoto;
• Vivência no setor de seguros ou saúde.