Atendente de Call Center

Oftalmoplus Oftalmologia Especializada; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Oftalmoplus, uma referência em cuidados oculares em Vitória, busca um(a) Atendente de Call Center dedicado(a) para integrar sua equipe. O candidato ideal terá o Ensino Médio completo, experiência em atendimento ao cliente e habilidades em sistemas de gestão de call center. A posição exige proatividade, excelente comunicação verbal e capacidade de trabalhar sob pressão, contribuindo para um ambiente de equipe colaborativo e eficiente.

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidades em agendamento de consultas e procedimentos.
• Conhecimento em Pacote Office e rápida digitação.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e agendamento de consultas.
• Buscar a qualidade e melhoria contínua nas atividades.
• Executar demais atividades inerentes à função.

Conhecimentos

Proatividade

Excelente Comunicação Verbal

Espírito de Equipe

Agilidade

Rendimento sob pressão

Saber ouvir

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão de call center

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Oftalmoplus:

Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.

Buscamos um(a) profissional para atuar como Atendente de Call Center da nossa unidade em Vitória, tendo como principais atividades: Atendimento Telefônico, Realizar o Agendamento de Consultas e Procedimentos, Busca por qualidade e Melhoria Contínua e Demais Atividades Inerentes a Função.

Competências técnicas

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento ao cliente;

Conhecimento em sistemas de gestão de call center e clínicas;

Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos;

Pacote Office/digitação.

Competências comportamentais:

Proatividade

Excelente Comunicação Verbal

Espírito de Equipe

Agilidade

Rendimento sob pressão

Saber ouvir

Empatia

Faça parte do nosso time!