ATENDENTE DE CAFETERIA

abler Vagas; Cuiabá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A abler Vagas está em busca de um Atendente de Cafeteria Pleno em Cuiabá. O profissional será responsável por garantir um atendimento excepcional, preparar bebidas de alta qualidade e manter a organização do ambiente de trabalho, colaborando com a equipe para alcançar metas e proporcionar uma experiência positiva aos clientes.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em preparo de bebidas, especialmente café.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas.

Responsabilidades

• Atender clientes e processar pedidos de forma eficiente.
• Preparar e servir bebidas de acordo com os padrões.
• Realizar o fechamento de caixa e controlar as vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Preparo de bebidas

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Normas de higiene

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades da Posição

O Atendente de Cafeteria Pleno é responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, garantindo a qualidade do atendimento e dos produtos oferecidos. As principais responsabilidades incluem:

• Atender clientes, tomando e processando pedidos de forma eficiente.
• Preparar e servir bebidas e alimentos conforme os padrões da casa.
• Manter a limpeza e organização da área de trabalho e do ambiente.
• Gerenciar o estoque de insumos, controlando a validade e reposição.
• Realizar o fechamento de caixa e controlar as vendas diárias.
• Treinar e orientar novos funcionários sobre procedimentos e normas.
• Resolver reclamações e feedbacks de clientes de maneira proativa.
• Promover vendas e sugerir produtos aos clientes.
• Participar de reuniões de equipe para melhorar o serviço e a experiência do cliente.
• Colaborar com a equipe para atingir metas e objetivos estabelecidos.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em preparo de bebidas, especialmente café.
• Habilidade em operação de máquinas de café.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana.
• Organização e limpeza do ambiente de trabalho.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimentos em normas de higiene e segurança alimentar.
• Atitude proativa e foco em resultados.

Entregas e Resultados Esperados

• Atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
• Preparo de bebidas e alimentos conforme padrão da cafeteria.
• Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho.
• Gestão adequada dos insumos e controle de estoque.
• Realização de operações de caixa com precisão.
• Resolução de conflitos e atendimento a reclamações.
• Promoção de produtos e ofertas especiais aos clientes.
• Treinamento e orientação de novos colaboradores.
• Elaboração de relatórios de vendas e desempenho.
• Participação em reuniões de equipe para melhorias contínuas.

Sobre a Empresa

A MS Recrutamento e Seleção, localizada em Cuiabá, MT, é uma empresa especializada em serviços de recrutamento e seleção de talentos. Com foco na identificação e atração dos melhores profissionais do mercado, a MS atua em diversos setores, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades de seus clientes. A empresa se destaca pela metodologia eficiente e pela equipe qualificada, que busca facilitar o processo de contratação e garantir um fit cultural entre candidatos e empresas. Assim, a MS Recrutamento e Seleção contribui para o crescimento e desenvolvimento do capital humano nas organizações.