Atendente CRA - SAC

Farmácia Artesanal; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Farmácia Artesanal, o maior grupo de farmácia magistral da América Latina, está em busca de profissionais para atendimento ao cliente. O candidato ideal possui Ensino Médio completo, experiência em atendimento e boas habilidades de comunicação. A empresa valoriza a diversidade e busca criar um ambiente de trabalho inclusivo.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz.

Responsabilidades

• Atender os clientes por telefone, whatsapp e central de relacionamento.
• Registrar e solucionar as reclamações dos clientes.
• Comunicar irregularidades aos responsáveis pelos departamentos.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o maior Grupo de Farmácia Magistral da América Latina, estamos presentes em mais de 10 estados mais o DF com mais de 130 lojas. Até 2026 chegaremos com 200 lojas e tudo isto só será possível através de um time altamente engajado e preparado. Já somos mais de 1000 colaboradores e agora queremos ter você fazendo parte deste time de feras.

Para todas as posições consideramos diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que a força e a sustentabilidade da nossa empresa estão intrinsecamente ligadas à multiplicidade de perspectivas e experiências de nossa equipe. Acreditamos que nossas diferenças são nossas maiores forças.

Com esse compromisso em mente, queremos enfatizar que todas as oportunidades oferecidas pela Farmácia Artesanal estão abertas para (PcD). Estamos comprometidos em garantir um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas possam prosperar e alcançar seu potencial máximo. Ao diversificar nossa equipe, podemos oferecer melhores soluções para nossos clientes e contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva.

Buscamos talentos que compartilhem dos valores com base no respeito, inovação, desenvolvimento, melhoria contínua e bons relacionamentos.

Se você tem paixão por aprender e colocar em prática o que aprende, trabalha de forma colaborativa, é inovador e gosta de compartilhar ideias e opiniões, esta pode ser a sua oportunidade de crescer e trabalhar em uma empresa que valoriza tudo isso.

Se identifica com esses valores? está em busca de uma oportunidade de carreira? se candidate em uma de nossas oportunidades e venha fazer parte da equipe da Farmácia Artesanal!

COMO SERÁ O SEU DIA-A-DIA:

• Atender os clientes por telefone, whatsapp e central de relacionamento;
• Atender as reclamações dos clientes, rastrear e dar encaminhamento ou solucionar quando possível;
• Atender e registrar as ligações de sugestão e elogios;
• Comunicar ao responsável pelos departamentos, problemas ou irregularidades encontradas no processo;
• Atender as solicitações da conferência, expedição, demais laboratórios e comercial;
• Enviar os medicamentos não retirados pelos clientes para o cancelamento;
• Demais atividades inerentes ao setor.
  
  

O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência no atendimento ao cliente;
• Comunicação e bom relacionamento interpessoal.
  
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Remuneração: R$ 2.315,59
• Horário de trabalho: 10:00 as 19:00, Sáb: 10:00 as 14:00
• Local de trabalho: Av. Mem de Sá, 901, Paraiso - MG