Atendente Comercial

Paran; Curitiba; Hybrid; BRL 31,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte

PLR

Day Off no mês de aniversário

Seguro de vida

Programa de indicação de talentos

Licença maternidade de 6 meses e Padrn

Dress code livre

Job summary

Paraná Banco está buscando profissionais para atuar na área Comercial, conectando clientes às soluções financeiras, com atendimento ativo e receptivo por canais digitais.

Você realizará negociações, acompanhará a jornada do cliente e trabalhará para alcançar metas, mantendo a qualidade do atendimento e a conformidade com políticas internas.

Qualifications

• Experiência em atendimento comercial ativo e receptivo.
• Vivência com vendas, negociação e atingimento de metas comerciais.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de construir relacionamento e gerar confiança com clientes.
• Facilidade no uso de sistemas e plataformas digitais.

Responsibilities

• Realizar atendimentos ativos e receptivos por canais digitais.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Conduzir negociações e acompanhar até a efetivação do contrato.
• Atingir metas comerciais e indicadores de desempenho.
• Utilizar sistemas internos para registro e conclusão das operações.

Skills

Atendimento comercial

Vendas

Negociação

Metas comerciais

Comunicação oral e escrita

Relacionamento com clientes

Ferramentas digitais

Gestão de múltiplas demandas

Transparência e ética

Education

Ensino médio completo

Job description

No Paraná Banco, cada solução vira sorriso. E para continuar transformando soluções financeiras e experiências que geram confiança, precisamos de gente com o #JeitoPBdeSer: que assume protagonismo pelos resultados, entrega com transparência e busca evoluir um pouco mais a cada dia.

Nossa história transformando soluções financeiras em sorrisos:

Com mais de 45 anos de história, somos pioneiros e especialistas em crédito consignado no Brasil - hoje atuando também em investimentos e seguros. Estamos presentes em todo o território nacional e já somos mais de 1,1 milhão de clientes, com uma carteira de crédito que ultrapassa R$ 7,7 bilhões. Nosso propósito é transformar soluções financeiras em sorrisos- e isso só acontece através do #JeitoPBdeSer: gente com paixão pelo sorriso, foco em resultado e eficiência, agilidade e melhoria contínua, e ética e transparência em tudo o que faz.

Como você fará parte dessa transformação:

Você será responsável por conectar clientes às soluções financeiras do Paraná Banco, contribuindo diretamente para o crescimento dos negócios e para a construção de relacionamentos de confiança. Atuará na comercialização de produtos bancários, realizando atendimentos ativos e receptivos por canais digitais, conduzindo negociações e acompanhando o cliente durante toda a jornada até a efetivação do contrato. Seu papel será essencial para garantir uma experiência ágil, transparente e orientada a resultados.

Como você irá gerar impacto no dia a dia:

A área Comercial atua como um dos principais pontos de contato entre o banco e seus clientes, promovendo soluções financeiras que atendam às necessidades de cada público, sempre com foco em resultados e excelência no atendimento.

• Realizar atendimento ativo e receptivo por WhatsApp e plataformas digitais.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas de forma consultiva e objetiva.
• Conduzir negociações comerciais, acompanhando o cliente até a finalização e pagamento do contrato.
• Atuar com foco no cumprimento e superação de metas comerciais e indicadores de desempenho.
• Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo qualidade, organização e agilidade.
• Utilizar sistemas internos e ferramentas digitais para registro, acompanhamento e conclusão das operações.
• Atuar em conformidade com as políticas internas, normas de compliance, LGPD e regras operacionais dos convênios.
• Contribuir com sugestões de melhorias e compartilhamento de boas práticas para otimização dos processos da área.

O essencial para se conectar com o nosso #JeitoPBdeSer:

• Experiência com atendimento comercial ativo e receptivo, preferencialmente por canais digitais.
• Vivência com vendas, negociação e atingimento de metas comerciais.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de construir relacionamento e gerar confiança junto aos clientes.
• Facilidade na utilização de sistemas e plataformas digitais.
• Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.
• Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
• Transparência, ética e responsabilidade na condução das negociações.
• Ensino médio completo, sendo desejável ensino superior cursando ou completo.

O que temos para você

• Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
• Vale-transporte (Se necessário)
• Plano de Saúde e Odontológico
• Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
• Campanhas de vacinação
• Seguro de vida
• Serviço social
• Day Off no mês de Aniversário
• Participação de lucros (PLR)
• Auxílio creche ou Auxílio Babá
• Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias
• No dress code: você pode se vestir como preferir!
• Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação
• Programa de indicação de talentos

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Diversidade & Inclusão

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão: no Paraná Banco, diversidade de trajetórias é o que fortalece nossas decisões - sem distinção de gênero, raça, cor, idade ou orientação sexual.

O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.

Contamos com você para construir essa próxima etapa com a gente