Atendente Comercial

FORMULA ANIMAL FARMACIA E INDUSTRIA LTDA; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Job summary

A FORMULA ANIMAL FARMACIA E INDUSTRIA LTDA é uma rede de farmácias de manipulação veterinária sediada em Santa Catarina. Procura profissional para atendimento ao cliente e suporte em vendas, com foco na satisfação do tutor e no bem-estar animal.

É essencial ter Ensino Médio completo, experiência em atendimento e disponibilidade para atuar em canais digitais, com conhecimento básico de informática. Diferenciais incluem formação superior e conhecimento básico em medicamentos.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas via WhatsApp.
• Conhecimento básico de informática (e-mails, planilhas e sistemas de vendas).
• Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente.
• Conhecimento em matemática básica.
• Perfil proativo, organizado e concentrado.
• Comunicação assertiva.
• Amar os animais.

Responsibilities

• Fornecer atendimento consultivo, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções, conduzindo processos de venda e garantindo experiência positiva em todos os canais de contato.
• Apoiar rotinas administrativas e comerciais, assegurando cumprimento de prazos, organização de pedidos e excelente pós-venda.
• Contribuir para fidelização de clientes, imagem da marca e alcance de metas.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas via WhatsApp

Informática básica

Técnicas de atendimento

Matemática básica

Proatividade

Organização

Comunicação assertiva

Amar os animais

Education

Ensino Médio completo

Job description

Quem somos:

Somos uma rede de farmácias de manipulação veterinária que nasceu em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, no ano de 2010, com o propósito de promover o bem-estar animal e de toda a família.

Transformamos o nosso amor pelos animais em cuidado personalizado, tornando a administração de medicamentos atrativa para os pets, fácil para os tutores e uma aliada para os tratamentos propostos pelos médicos veterinários.

Responsabilidades do cargo:

Responsável por oferecer um atendimento consultivo, esclarecendo dúvidas, apresentando soluções, conduzindo processos de vendas e garantindo uma experiência positiva em todos os canais de contato. Além do atendimento, apoia em rotinas administrativas e comerciais, assegurando o cumprimento de prazos, organização dos pedidos e excelência no pós-venda. Também contribui diretamente para a fidelização de clientes, a imagem da marca e o alcance das metas estabelecidas.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas via WhatsApp (preferencialmente em farmácias de manipulação ou área de saúde veterinária);
• Conhecimento básico de informática (e-mails, planilhas e sistemas de vendas);
• Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em matemática básica;
• Perfil proativo, organizado e concentrado;
• Comunicação assertiva;
• Amar os animais.

Diferenciais:

• Ensino Superior em Administração, Farmácia, Veterinária, ou áreas correlatas (cursando ou completo);
• Conhecimento básico em medicamentos ou manipulação.

Informações adicionais da vaga:

• Horário: Seg a Sex - 09h00 às 18h30 / Sábados intercalados: 08h00 às 12h00