ATENDENTE COLETADOR

Doctor Clin; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale Transporte

Cartão Assiduidade

Vale-Farmácia

Plano de Saúde e Odontológico – isento

Bônus anual por metas atingidas

GymPass – bem-estar

Seguro de Vida

Resumo da vaga

Doctor Clin contrata um atendente coletador para realizar coletas de amostras biológicas, orientar pacientes e manter a qualidade dos serviços nos postos de coleta.

Você preparará recipientes, explicará o procedimento, garantirá atendimento acolhedor e registrará informações com precisão, trabalhando em um ambiente com foco em biossegurança e organização.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é desejável.
• Habilidade para realizar coletas com precisão e cuidado.
• Boas habilidades de comunicação e atendimento.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações diversas.
• Conhecimento básico das normas de biossegurança e controle de infecções.
• Curso relevante em coleta de exames laboratoriais é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar a coleta de sangue, urina, fezes e outras amostras biológicas conforme procedimentos.
• Preparar e etiquetar adequadamente os recipientes para coleta.
• Recepcionar pacientes, explicar o procedimento e esclarecer dúvidas.
• Garantir atendimento acolhedor e empático, proporcionando conforto.
• Evitar erros registrando informações sobre o estado do paciente.
• Manter o ambiente de coleta limpo e organizado, seguindo biossegurança.
• Controlar e organizar materiais e equipamentos de coleta.
• Preencher e conferir documentos e registros das amostras.
• Garantir que informações sejam registradas com precisão.
• Seguir normas técnicas e de segurança do laboratório.
• Adotar práticas de biossegurança e manter qualidade na coleta.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Coleta de Amostras

Comunicação

Trabalho sob Pressão

Formação

Curso de coleta de exames laboratoriais

Descrição da vaga

O atendente coletador é responsável por realizar a coleta de amostras biológicas, atender e orientar pacientes, assegurando o bom funcionamento, organização e a qualidade dos serviços prestados nos postos de coleta.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a coleta de sangue, urina, fezes e outras amostras biológicas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.


• Preparar e etiquetar adequadamente os recipientes para coleta.


• Recepcionar pacientes, explicar o procedimento de coleta e responder a dúvidas.


• Garantir um atendimento acolhedor e empático, proporcionando conforto aos pacientes durante o processo.


• Avaliar e registrar informações pertinentes sobre o estado do paciente antes e após a coleta.


• Manter o ambiente de coleta limpo e organizado, seguindo as normas de biossegurança e controle de infecções.


• Controlar e organizar os materiais e equipamentos utilizados na coleta.


• Preencher e conferir corretamente os documentos e registros relacionados às amostras e procedimentos realizados.


• Garantir que todas as informações sejam registradas de maneira precisa e detalhada.


• Seguir as normas e procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos pelo laboratório.


• Adotar práticas de biossegurança e manter a qualidade na coleta e manipulação das amostras.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou em coleta de amostras é desejável.


• Habilidade para realizar coletas de amostras com precisão e cuidado.


• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.


• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações diversas de forma eficaz.


• Conhecimento básico das normas de biossegurança e controle de infecções.


• Curso de coleta de exames laboratoriais ou análises clínicas será um diferencial.

Benefícios:

• Vale Transporte ou Vale Combustível


• Cartão Assiduidade


• Vale-Farmácia


• Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador


• Bônus anual por metas atingidas


• GymPass – acesso a academias e bem-estar


• Seguro de Vida

Horário:

Segunda a Sábado, das 06:45 às 13:00