ATENDENTE COLETADOR

DC GROUP; Novo Hamburgo; Presencial; BRL 26.000 - 40.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale Transporte

Cartão Assiduidade

Vale-Farmácia

Plano de Saúde e Odontológico – isento

Bônus anual por metas atingidas

GymPass – acesso a academias e bem‑est

Seguro de Vida

Resumo da vaga

A DC GROUP procura um atendente coletador para atuar em postos de coleta, realizando a coleta de amostras biológicas (sangue, urina, fezes) com precisão, orientando pacientes e garantindo acolhimento. Você lidará com o preparo de recipientes, o registro de informações e o cumprimento das diretrizes de biossegurança.

É desejável ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento básico de biossegurança; curso específico será diferencial.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e/ou coleta de amostras é desejável.
• Habilidade para coletas com precisão e cuidado.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações diversas de forma eficaz.
• Conhecimento básico das normas de biossegurança e controle de infecções.
• Curso de coleta de exames laboratoriais será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar a coleta de sangue, urina, fezes e outras amostras conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.
• Preparar e etiquetar adequadamente os recipientes para coleta.
• Recepcionar pacientes, explicar o procedimento de coleta e responder a dúvidas.
• Garantir um atendimento acolhedor e empático, proporcionando conforto aos pacientes durante o processo.
• Avaliar e registrar informações pertinentes sobre o estado do paciente antes e após a coleta.
• Manter o ambiente de coleta limpo e organizado, seguindo as normas de biossegurança e controle de infecções.
• Controlar e organizar os materiais e equipamentos utilizados na coleta.
• Preencher e conferir corretamente os documentos e registros relacionados às amostras e procedimentos realizados.
• Garantir que todas as informações sejam registradas de maneira precisa e detalhada.
• Seguir as normas e procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos pelo laboratório.
• Adotar práticas de biossegurança e manter a qualidade na coleta e manipulação das amostras.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Coleta de amostras

Comunicação

Trabalho sob pressão

Biossegurança

Curso de coleta de exames

Formação

Curso de coleta de exames laboratoriais

Descrição da vaga

Job description

O atendente coletador é responsável por realizar a coleta de amostras biológicas, atender e orientar pacientes, assegurando o bom funcionamento, organização e a qualidade dos serviços prestados nos postos de coleta.

Main responsibilities

• Realizar a coleta de sangue, urina, fezes e outras amostras biológicas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.
• Preparar e etiquetar adequadamente os recipientes para coleta.
• Recepcionar pacientes, explicar o procedimento de coleta e responder a dúvidas.
• Garantir um atendimento acolhedor e empático, proporcionando conforto aos pacientes durante o processo.
• Avaliar e registrar informações pertinentes sobre o estado do paciente antes e após a coleta.
• Manter o ambiente de coleta limpo e organizado, seguindo as normas de biossegurança e controle de infecções.
• Controlar e organizar os materiais e equipamentos utilizados na coleta.
• Preencher e conferir corretamente os documentos e registros relacionados às amostras e procedimentos realizados.
• Garantir que todas as informações sejam registradas de maneira precisa e detalhada.
• Seguir as normas e procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos pelo laboratório.
• Adotar práticas de biossegurança e manter a qualidade na coleta e manipulação das amostras.

Requirements and skills

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou em coleta de amostras é desejável.
• Habilidade para realizar coletas de amostras com precisão e cuidado.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações diversas de forma eficaz.
• Conhecimento básico das normas de biossegurança e controle de infecções.
• Curso de coleta de exames laboratoriais ou análises clínicas será um diferencial.

Benefícios:

• Vale Transporte ou Vale Combustível
• Cartão Assiduidade
• Vale-Farmácia
• Plano de Saúde e Odontológico – isento de mensalidade para o colaborador
• Bônus anual por metas atingidas
• GymPass – acesso a academias e bem-estar
• Seguro de Vida

Horário:

Segunda a Sábado, das 06:45 às 13:00