Atendente CO - Exclusiva PCD - Curitiba

Atendimento Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de telecomunicações está em busca de um profissional para integrar a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. O papel envolve atender ligações para suporte técnico, visando a manutenção e instalação de serviços de voz, banda larga e TV. Buscamos um candidato que tenha ensino médio completo, boa desenvoltura, e saiba trabalhar em equipe. Esta posição é 100% presencial, com disponibilidade necessária durante o período de treinamento.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Habilidade para trabalhar em equipe e boa desenvoltura.
• Conhecimento básico de informática é necessário.

Responsabilidades

• Atender ligações de suporte técnico para instalação e manutenção.
• Solicitar manobras de porta para suporte técnico.
• Colaborar com instaladores e reparadores de campo.

Conhecimentos

Boa desenvoltura

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviço ao Cliente

Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Centro de Operações - Vila Hauer

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
• Solicitar manobras de porta atendendo às necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de Voz, Banda e TV, conforme a célula de atuação;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Boa desenvoltura;
• Saber trabalhar em equipe, colaborando com os demais;
• Conhecimento básico de informática
• 100% presencial
• Disponibilidade de horário: período tarde/noite
• Disponibilidade total de horário (durante o período de treinamento)