Atendente Call Center - Drogaria Rosário

Profarma; Brasília; Hybrid; BRL 15,000 - 22,000; Full time

Job summary

O Grupo Profarma busca Atendente Call Center para atuar na Asa Sul, Brasília, em regime presencial.

O profissional atenderá clientes da central de delivery, registrando pedidos, aplicando técnicas de venda e buscando cumprir as metas da área, sempre com foco em cordialidade e qualidade no atendimento.

É valorizada disponibilidade total de horário e bom relacionamento interpessoal.

Qualifications

• Ensino médio completo, certificado pode ser solicitado.

Responsibilities

• Assegurar atendimento ágil, cordial e de qualidade, respeitando o que foi solicitado pelo cliente.
• Realizar o atendimento aos clientes da central de delivery, coletando informações, registrando pedidos e organizando a entrega.
• Aplicar técnicas de vendas durante a interação com o cliente, visando potencializar a conversão.
• Assegurar o cumprimento das metas individuais e da área, contribuindo para os resultados da operação de call center.

Skills

Disposição

Organização

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

No Grupo Profarma, a cultura é viva e inspira a forma como a gente trabalha e se relaciona todos os dias.

Aqui, valorizamos quem é inconformado por natureza, faz acontecer, busca soluções criativas e está sempre em movimento para fazer melhor e encantar parceiros e clientes.

Se você se identifica com esse jeito de ser, confira a oportunidade abaixo e faça parte desse time!

Estamos em busca de um Atendente Call Center para atuar na Asa Sul

Principais desafios e responsabilidades da função:

• Assegurar um atendimento ágil, cordial e de qualidade, respeitando o que foi solicitado pelo cliente.
• Realizar o atendimento aos clientes que ligam para a central de delivery, coletando informações, registrando pedidos e organizando a entrega.
• Aplicar técnicas de vendas durante a interação com o cliente, visando potencializar a conversão.
• Assegurar o cumprimento das metas individuais e da área, contribuindo para os resultados da operação de call center.

Requisitos:

• Ensino médio completo (certificado será solicitado);
• Dispensa serviço militar - Certificado dispensa/reservista (sexo masculino)
• Disposição;
• Organização;
• Gostar de pessoas e bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade de horário total para o fechamento
• Telemedicina para Emergência
• Seguro de Vida e Auxilio Funeral
• Convênio Farmácia
• Programa de Treinamentos (Universidade Corporativa)
• Plano de carreira

Informações adicionais:

• Regime de trabalho: Presencial
• Local de trabalho: Rua das farmácias - Asa Sul

A diversidade e a inclusão são fundamentais para o nosso crescimento. Por isso, todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs e grupos minorizados, pois acreditamos que, ao valorizar a diferença, criamos um ambiente mais inovador e colaborativo.

Fundado em 1961 com a criação da Profarma Distribuição, o Grupo Profarma consolidou-se como um dos líderes no mercado farmacêutico brasileiro, ocupando hoje uma relevante atuação no mercado nacional em distribuição. Com 15 Centros de Distribuição e uma equipe de mais de 10.000 colaboradores, atuamos desde a negociação até a entrega de medicamentos e produtos de higiene e beleza para milhares de farmácias em todo o país.

Em 2013, ampliamos nossa atuação para o varejo farmacêutico por meio da Rede d1000, composta por mais de 310 lojas sob as bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário.

Em 2026, com a aquisição da 4BIO, nosso Grupo passou a entregar medicamentos especiais de alto custo e alta complexidade. Controlamos a entrega com uma logística rigorosa para pacientes com receita médica pelo site ou telefone, além de clínicas e hospitais.

Comprometidos com a promoção da saúde e do bem-estar, nossas equipes trabalham diariamente para oferecer experiências inclusivas, sustentáveis e socialmente engajadas. Seja de forma presencial ou por canais digitais, desenvolvemos soluções e serviços inovadores que nos posicionam como a melhor escolha para nossos parceiros. Afinal, entregar saúde é o nosso propósito.

Quer fazer parte dessa jornada com a gente? Junte-se ao Grupo Profarma!