Atendente B2B Agências

PANROTAS; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Diversa Turismo procura atendente B2B para apoiar agências de viagens parceiras por telefone, e-mail e canais de atendimento, com foco em soluções rápidas e eficientes.

O colaborador realizará consultas em sistemas internos, acompanhará solicitações até o retorno dentro dos prazos e registrará todos os atendimentos, orientando as agências sobre procedimentos e políticas aplicáveis.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de turismo.
• Experiência ou familiaridade com atendimento B2B e relacionamento com agências de viagens.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e capacidade de acompanhamento de solicitações.
• Conhecimento em sistemas e ferramentas de atendimento.
• Conhecimento no pacote Office (Outlook, Excel e PowerPoint).

Responsibilities

• Atendimento e suporte às agências de viagens parceiras por telefone, e-mail e canais de atendimento
• Realizao de consultas e tratativas nos sistemas internos e plataformas de atendimento
• Acompanhamento de solicitações pendentes, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Identificação e resolução de ocorrências relacionadas aos serviços contratados
• Registro correto dos atendimentos e informações nos sistemas da empresa
• Orientação às agências quanto aos procedimentos, processos e políticas aplicáveis

Skills

Atendimento ao cliente

B2B com agências

Boa comunicação

Organização

Tools

Pacote Office

Job description

Vaga Atendente B2B Agências

Publicado em: 17/09/2026 18:17:25

Empresa: Diversa Turismo

Cidade: São Paulo, SP

Bairro: República

E-mail

Telefone

Descrição

• Atendimento e suporte às agências de viagens parceiras por telefone, e-mail e canais de atendimento
• Realizao de consultas e tratativas nos sistemas internos e plataformas de atendimento
• Acompanhamento de solicitações pendentes, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos
• Identificação e resolução de ocorrências relacionadas aos serviços contratados
• Registro correto dos atendimentos e informações nos sistemas da empresa
• Orientação às agências quanto aos procedimentos, processos e políticas aplicáveis

Requisitos e Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de turismo
• Experiência ou familiaridade com atendimento B2B e relacionamento com agências de viagens
• Boa comunicação oral e escrita
• Organização e capacidade de acompanhamento de solicitações
• Conhecimento em sistemas e ferramentas de atendimento
• Conhecimento no pacote Office (Outlook, Excel e PowerPoint).